Startseite Error Fares Alitalia bestätigt Buchungen die mehr als 1 Cent gekostet haben

Alitalia bestätigt Buchungen die mehr als 1 Cent gekostet haben

Kurz und knapp: Alitalia bestätigt alle Ticket die mehr als einen Cent gekostet haben. Das ist ein akzeptabler Kompromiss wie ich finde. Ich wünsche allen dann viel Spaß in New York für 44 Euro!

Wer nicht weiß um was es geht: Alitalia storniert Flüge für lau

Das Statement wurde auf der Facebook-Seite von Alitalia veröffentlicht:

Dear Alitalia fans,

Thank you for the interest you took in our Facebook Global Offer. Alitalia was the first airline to create a global event of this kind for the Internet community: the most wide-ranging Alitalia promotion ever.

We offered a worldwide 25% discount, with the exception of Japan, where for technical reasons we were forced to create a unique E-Coupon worth 25.000 yen (approximately 250 euro) to be used exclusively for the purchase of flights from Tokyo or Osaka. This redemption rules were clearly stated in the Japanese version of the Facebook offer.Unfortunately, due to a malfunction, the system did not recognize the limitation of this unique e-coupon to be used only on routes from Japan. As a result, the system erroneously allowed the voucher discount of 25,000 yen to be used on all routes in Alitalia’s global network.The news spread rapidly online and in a matter of a few hours our Japanese website reported a dramatic surge in visits and purchase requests from several geographical areas.

This unusual occurrence on the Japanese website triggered a security system alert which, considering the high percentage of number of requests at zero cost, froze all transactions. The promotion’s objective was to spur and increase the sale of tickets at a discounted price, and not to issue tickets for free or at a minimal cost.

However, since Alitalia intends to protect clients who have committed a, albeit minimal,amount with their credit card, we confirm the validity of the transactions requested on the Japanese site with a value greater than 1 euro cent. Those clients will soon receive an e-mail with their ticket.

Finally, in consideration of the great success of the promotion, we decided to extend the 25% discount offer for two additional days.

Alitalia Facebook Team

Johannes

Ich habe 2010 Travel-Dealz gegründet und schreibe seit dem täglich über die neusten Reiseschnäppchen. Seitdem ich 17 bin, suche ich nach Wegen so günstig wie möglich zu fliegen. Mit meinem Wissen versuche ich Dir genau das selbe zu ermöglichen. Wenn du eine Frage hast kannst du dich jederzeit an mich wenden! Schreib mir einfach eine Email an: Johannes@Travel-Dealz.de Bitte aber nicht mit einem Reisebüro verwechseln.
Schreibe einen Kommentar

Kommentare (13)

  1. Ich hatte gebucht und auch die Stornierungsmail erhalten, bis heute aber keine neue Bestätigungsmail das die 40,00EUR JFK Flüge wieder aktiv sind. Jetzt findet man aber seine Buchungen nicht nur bei SaudiAirlines, sondern auch wieder auf der ital. Alitalia Seite.

    VIELEN DANK für diese OberhammerDeal, der def. ein Platz in Hall of Dealz bekommen muss

    Antwort

  2. Hat jemand eine Idee, wie man jetzt am besten von Frankfurt nach Genf bzw. von Venedig zurück nach Frankfurt kommt?

    Antwort

  3. alle tickets sollen anerkannt werden!! rechtlich besteht doch kein unterschied, ob 0,00 oder 0,01 Euro!!! bei meinen confirmed tickets steht übrigens nirgends 0!!

    Antwort

  4. Also ich habe nach Istanbul für 0€ gebucht und nie ein Storni erhalten. Die Tickets habe ich auf der Saudiairlines Seite ausgedruckt. Dort steht Status „confirmed“

    Antwort

  5. Ab wann ist es eine Buchung? Ich habe für meine Flüge 3,48€ bezahlt habe auch eine E-mail mit entsprechender Buchunsnummer und Ticketnummer bekommen aber das Geld wurde bisher nicht von meiner Kreditkarte abgebucht…

    Antwort

Schreibe einen Kommentar

Pflichtfelder sind mit * markiert.