Sitzplatzreservierungen für die Fernverkehrszüge der Deutschen Bahn lassen sich seit geraumer Zeit einmalig kostenlos ändern. Ihr könnt im gleichen Zug einen neuen Wunschsitz wählen oder die Reservierung auf eine komplett andere Verbindung umbuchen. Dies ist auf der Bahn-Website möglich, sowohl für „reine“ Reservierungen als auch für Tickets mit zugehöriger Platzkarte. Wir verraten euch, wie das geht:
Leider lässt die Deutsche Bahn keinen kostenfreien Umtausch der Reservierung seit Dezember 2020 mehr zu.
Online gekaufte Reservierung ändern
Habt ihr eure Reservierung bzw. eure Fahrkarte über Bahn.de oder über die DB Navigator App gebucht, könnt ihr euch einfach mit eurem Meine Bahn–Account (sofern vorhanden und Buchung damit getätigt) einloggen und dann die gewünschte Reise auswählen. Alternativ könnt ihr auch unter diesem Link eure Buchung nur mit der Auftragsnummer und dem Nachnamen aufrufen:
Unterhalb der Auftragsübersicht sollte sich ein Button „Umtauschen“ befinden. Klickt darauf.
Anschließend erhaltet ihr eine Übersicht der von euch getätigten bzw. zur Buchung zugehörigen Reservierungen. Wählt aus, welche ihr ändern wollt:
Erstaunlicherweise werdet ihr nach dem Klick auf „Weiter“ in den ganz normalen Reservierungsdialog weitergeleitet, also der, den ihr auch seht, wenn ihr eine komplett neue Platzkarte kaufen wollt. Ihr könnt also Strecke und Datum komplett neu festlegen. Folgt einfach den Schritten – am Ende sollte als „Rechnungssumme“ ein Betrag von 0€ aufgerufen werden:
Die Bahn erlaubt auch, Reservierungen zu ändern, die zusammen mit zuggebundenen Tickets verkauft wurden, z. B. dem Sparpreis! Natürlich ist dann euer Ticket trotzdem nur für den ursprünglich gebuchten Zug gültig.
Digital gebuchte Tickets – egal ob als Online- oder Handyticket könnt ihr übrigens auch in der DB Navigator App ändern. Folgt dabei diesen Schritten:
Am Schalter & Automaten gekaufte Tickets ändern
Die Bahn hat die Möglichkeit geschaffen, online sogar Reservierungen zu ändern, die ihr im Reisezentrum, am Automaten und an allen DB-Verkaufsstellen erworben habt. Dies geht unter diesem Link unter Eingabe eurer der Reservierungsnummer:
Gebt einfach die 11-stellige Reservierungsnummer ein, die sich in der Regel am unteren Rand eurer Platzkarte befindet:
Anschließend könnt ihr die Änderung eurer Platzkarte wir oben beschrieben online durchführen. Ihr erhaltet eine neue Reservierung im Stile eines Online-Tickets.
Grundsätzlich solltet ihr bei Reservierungen beachten, dass sie nach Abfahrt des Zuges nur 15 Minuten gültig sind. Habt ihr bis dahin euren reservierten Platz nicht eingenommen, erlischt die Anzeige im Reservierungsdisplay und der Anspruch auf den Platz verfällt.
Titelbild: © Deutsche Bahn AG / Oliver Lang
Kommentare (5)
Ich bin mit den Reservierungen in der 1. Klasse auch extrem unzufrieden. Irgendwie bekomme ich ständig die schlimmsten Plätze zugewiesen.
Am schrecklichsten sind vermutlich diese kleinen 1. Klasse-Bereiche neben der 2. Klasse nahe einer Tür. Dann rennen permanent diese furchtbaren Menschen aus der 2. klasse durch die Türen, die wohl meinen, sie fördern hinter der 1. Klasse doch noch einen Platz. Grauenhaft!
Du kannst dir doch die Plätze bis auf wenige Ausnahmen (z.B. Züge ins Ausland) grafisch auf der Sitzkarte auswählen. Klappt das nicht?
moin, laut bahn-hotline geht dies seit 12/20 nicht mehr. wird bei mir auch nicht mehr angezeigt.
Ich lach jetzt mal: und was machst Du, wenn Du am Gleis stehst und der Wagen, wo Du reserviert hast, nicht existiert 8 in 1. Klasse ) ??? Ich bin seit 1 Jahr mal wieder Bahn gefahren und dann sowas ?? Die DB ist doch gar nicht in der Lage, einen Service zu bieten !
Damit kann man übrigens auch noch auf der Hinfahrt, nachdem man seinen Platz eingenommen hat, seine Reservierung für die Rückfahrt gratis buchen. (!)
Soweit ich weiß, muss die Umbuchung spätestens bis zum Ende des Reisetags erfolgen. Das geht also auch noch, nach dem man seinen ursprünglichen Platz entspannt genutzt hat.