Die Pacifica ist ein Multifunktionsschiff mit ausfahrbaren Dächern über zwei Poolbereichen, um auch in kälteren Regionen fahren zu können. In warmen Gefilden können ein großzügiges Pool- und Sonnendeck sowie eine große Rutsche begeistern. Zudem gibt es ein Theater, eine Diskothek, ein Fitnesscenter, einen Sportplatz, einen Jogging-Parcours im Freien und vieles mehr.
Der Buffetbereich ist im Inneren des Schiffes, es besteht aber die Möglichkeit, nach wenigen Metern auch an der frischen Luft zu essen. Das Hauptrestaurant ist am Heck auf Deck 3 & 4 zu finden. Mit dem richtigen Sitzplatz habt ihr hier einen wunderschönen Blick auf die Heckwelle.
Es gibt zusätzlich kostenpflichtige Restaurants (z.B. japanische & italienische Spezialitätenrestaurants) und 13 Bars. Gegen Bezahlung sind auch ein Spa- und Wellnessbereich (ca. 6.000 Quadratmeter groß), ein Grand-Prix-Simulator, ein Tonstudio sowie ein Casino auf dem Schiff vorhanden.
Alle Costa Schiffe bieten deutschen Gästen einen deutschsprachigen Bordservice, der die offiziellen Bordsprachen Italienisch und Englisch ergänzt. Die Währung ist der Euro.