Costa Kreuzfahrten bietet für Gäste mit Einschränkungen, die über einen Schwerbehindertenausweis mit dem Merkzeichen B (für Begleitperson) verfügen, die kostenlose Beförderung einer persönlichen Begleitperson in der Kabine des Gastes an, der Unterstützung benötigt an. Nur die Hotel Service Charge (11€ pro Nacht) und ggf. Kosten für ein Getränkepaket, weitere Service an Bord und wenn gewünscht der Flug müssen bezahlt werden.
Das Angebot wurde leider zum 30. November 2024 eingestellt. Ab sofort gibt es für die Begleitperson keinen Rabatt mehr. Für sie muss auch der volle Preis bezahlt werden.
Costa ist damit die einzige Reederei, die Gästen mit Einschränkungen, die eine Begleitperson angewiesen sind und das nachweisen können, die Möglichkeit eine Kreuzfahrt zu genießen, ohne für ihre Begleitperson aufkommen zu müssen.
Ausgenommene Tarife
Zudem gibt es auch noch einige Ausnahmen bzgl. der Tarife. So ist z.B. der Single mit Kind (Kind als 2. Person zahlt nur 50%) und Happy Family Comfort (Zweite Innenkabine mit 50% Rabatt) ausgenommen. Auch einige Sonderpreise, wie z.B. Promos sind ausgenommen. Bebucht werde kann der MyCruise oder All Inclusive-Tarif.
Bei mehr als zwei Personen in der Kabine
Sind mehr als zwei Erwachsene in der Kabine gebucht, wird die Begleitperson automatisch auf das 3. oder 4. Bett angewendet und der Rabatt wird geringer ausfallen.
Sind 2 Erwachsene + 1 oder 2 Kinder in eine Kabine gebucht, wird der Anteil des Kabinenpreises der Begleitperson nur um 50% reduziert. Man zahlt also 75% des Kabinenpreises.
Auch ohne barrierefreie Kabine
Es muss auch nicht zwangsläufig eine barrierefreie Kabine reserviert werden, wenn diese nicht benötigt wird. Costa bietet für eine möglichst barrierefreie Kreuzfahrt auch weitere Unterstützungen an. Dazu zählen neben den barrierefreien Kabinen, die den Zugang und Bewegung in der Kabine mit einem Rollstuhl und Rollatoren garantieren, auch Ausflüge (Adagio Touren) an, die komplett barrierefreie gestaltet sind und den normalen Preis kosten. Mehr dazu bei Costa Barrierefrei reisen.
Buchung
Die Buchung ist leider nicht ganz einfach bei Costa. Grundsätzlich kann man den Nachweis (i.d.R. Foto/Scan vom Schwerbehindertenausweis B) nach der Buchung an specialneeds@de.costa.it senden und um Preisanpassung bitten.
Um eine böse Überraschung zu vermeiden, bieten wir euch an, die Buchung bei Costa als Option anzulegen und erst nach Preisanpassung durch Costa in eine Festbuchung umzuwandeln. So ist die Kreuzfahrt reserviert, aber ggf. lässt sich die Reservierung noch kostenlos innerhalb von 7 Tagen stornieren, sollte die Preisanpassung nicht vorgenommen werden.
So müsst ihr vorgehen:
- Sucht euch dafür auf kreuzfahrten.travel-dealz.de eine passende Kreuzfahrt aus. Achtet darauf den Tarif MYCRUISE oder ALL-INCLUSIVE zu buchen.
- Gebt im letzten Buchungsschritt unter Bemerkung an, dass ihr berechtigt seid, eine kostenlose Begleitperson mitzunehmen.
- Schickt den Nachweis (i.d.R. Foto/Scan vom Schwerbehindertenausweis B) bitte anschließend an anfrage@travel-dealz.de und wir werden die Option anlegen und die Preisanpassung in die Wege leiten.
Bei Fragen zu der Buchung könnt ihr euch auch gerne an anfrage@travel-dealz.de wenden.
Fazit
Ein sehr faires Angebot von Costa Kreuzfahrten, das sich andere Reedereien gerne abschauen dürfen. Die Buchung ist leider nicht komplett trivial, aber mit entsprechendem Nachweis wird die Preisanpassung ohne Diskussion durchgeführt.
Titelbild: © Costa Crociere S.p.A
Kommentare (2)
Tja, das Alleinstellungsmerkmal, das Costa da geliefert hat, ist nun leider gänzlich verpufft. Ich hatte das Glück, in 2021 davon zu erfahren, dass diese Reisen von Costa erheblich rabattiert werden durch die kostenfreie Mitnahme und sogar das kostenfreie Getränkepaket für die Begleitperson. Leider wurde vor einigen Monaten das Getränkepaket nicht mehr gratis für die Begleitung angeboten. Und nun hatte ich am 29.11. per Eilmeldung meiner Costa-Beraterin die Info über die komplette Einstellung des Programms erfahren. Fazit: seit 2022 habe ich so 7 Kreuzfahrten unternommen und 4 stehen in 2025 u 2026 noch an. Hätte ich das früher gewusst, wäre ich früher gereist. Aber ich bin dankbar, dass ich soviel sehen konnte und durfte, und das zu wirklich spektakulären Preisen. Ich kann Costa absolut weiterempfehlen. Nicht die besten oder schönsten Schiffe, Albert Sauber und absolut ausreichend. Mit kommt es auf die Ziele und die Stimmung an. Aida etc sind mir definitiv zu deutsch und zu langweilig! Bin jetzt 49 und Deutscher, aber diese Stimmung unter den Italienern und allen anderen internationalen Gästen ist einfach der Wahnsinn!
Wer es nicht kennt, gönnt sich das. Costa ist vorbildlich beim Umgang mit behinderten.
Ich bin wegen meiner Sehkraft schwerbehindert, sonst keine Einschränkung, aber mehr und mehr auf eine Begleitperson angewiesen. Gut reisen an alle!
guter service