Lufthansa kürzt Bordservice & Zukunft des Asiana Club – Die Woche im Travel-Dealz-Forum

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Seit November 2019 bieten wir euch ergänzend zur Kommentarspalte das Travel-Dealz-Forum an, um euch den Austausch über Loyalitätsprogramme, Fluganfragen, Kreditkarten, Deals & weitere Reisethemen zu erleichtern

Wir freuen uns über die rege Beteiligung und vor allem den stets freundlichen Umgangston im Forum. In mittlerweile mehr als einem Jahr gab es schon über 4.000 Beiträge im Forum. Und auch wenn Reisen weiterhin eingeschränkt sind, kommen Anfragen unterschiedlichster Art ein.

Ihr hattet diese Woche keine Zeit, alle Beiträge im Forum durchzulesen? Kein Problem. Wir haben euch wieder die Aktivität der letzten Tage zusammengefasst:

Top 10 der Woche

Diese Woche sorgte vor allem ein Thema zu Diskussionen unter den Vielfliegern. Die Lufthansa Group hat entschieden, ab Frühjahr 2021 die kostenlose Bordverpflegung zu streichen. Der Snack und die Getränke entfallen dann auf allen Europaflügen und werden durch ein Buy-on-Board-Menü abgelöst – natürlich alles unter dem Mantel angeblicher Kundenwünsche. Stattdessen gibt es nur noch eine Flasche Wasser geschenkt, bei Austrian kostet sogar die. Auch im Travel-Dealz-Forum hat sich dazu eine kleine Diskussion entwickelt.

Was bei dieser News kaum Beachtung erhielt, ist die geplante Konsolidierung in der südkoreanischen Luftfahrt. Korean Air möchte Mehrheitseigner der Konkurrentin Asiana werden. Für Vielflieger sind das vermutlich schlechte Neuigkeiten, denn Asiana Club gilt als eines der attraktivsten Vielfliegerprogramme der Star Alliance. Zur Diskussion über die Zukunft des Programms Club geht es hier.

Weitere beliebte Themen findet ihr in der vollständigen Top 10:

  1. LH Stellt Bordservice ein
  2. Zukunft von Asiana Club – Korean Air will Asiana kaufen
  3. Von Albuquerque ins Indianerland
  4. Test vor Anreise Weinachten
  5. LATAM Pass – Punkte verfallen bald
  6. Iberia WIFI Code zu verschenken
  7. Miles & More Prämienflug – Upgrade & Sitzplatzreservierung
  8. Punktesammeln auf US-Seiten möglich?
  9. LH Partnerangebote wo gutschreiben lassen?
  10. Lufthansa: Buchung konnte nicht gefunden werden

Unser besonderer Dank gilt weiterhin allen Nutzern, die beim Beantworten der Fragen behilflich sind und so andere in dieser schwierigen Zeit unterstützen.

Reisetipps für die nächste Destination

Schnell habt ihr uns gezeigt, dass ihr auf der Suche nach Tipps für eure nächste Reise seid. Deswegen haben wir das Forum Reisetipps hinzugefügt. Dort findet ihr mittlerweile Erfahrungen zu folgenden Zielen:

Im Thread Exotische Reiseziele – fernab des Massentourismus findet ihr außerdem mehrere Berichte Französisch-Polynesien, Fernando de Noronha (Brasilien), Nicaragua, den Falklandinseln, Grönland, den Färöern, den Azoren und den Bahamas. Für Roadtrip-Fans ist der Thread Wo war eure schönste Rundreise? einen Blick wert.

Offene Fragen

Noch keine Lösung gab es für folgende Fragen:

Wenn ihr etwas dazu beitragen könnt, helft euch gerne gegenseitig. Die oben genannten Threads sind zwar schon etwas älter, aber wer über Google auf die Fragen stößt, freut sich sicher trotzdem über Antworten.

Beteiligt euch!

Das Forum soll Euch die Möglichkeit geben, Erfahrungen auszutauschen, Tipps zu erhalten, Tipps zu geben. Es ist für euch komplett kostenlos und wir achten sehr darauf, dass es einen respektvollen Umgang miteinander gibt.

Wenn ihr keine akute Frage habt, dürft ihr trotzdem gerne eure Erfahrungen teilen. Hier einige Themen, bei denen Ihr gefragt seid:

Ihr habt ein gutes Angebot gefunden? Dann postet es gerne in den Deal-Bereich und / oder kontaktiert uns direkt über Deal melden.

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Kommentare (19)

  1. Andy sagt:

    Diese Woche bei Travel-Dealz zwei nicht so dolle Neuerungen:
    der Newsletter ist jetzt mit blauer Farbe auf blauem Untergrund noch besser lesbar 😉
    und travel-dealz.eu ist nur noch 404-page not found.
    Vorher wars besser.

    Lieben Gruss

  2. Elli Huber sagt:

    Vielen Dank für die schöne Urlaubsziele die ich vom Flughafen München erreichen kann. Auf den Weg zum Flughafen buche ich einen Flughafen Shuttle. Dieser bringt mich und meinen Freund schnell und sicher von der Stadt München zum Flughafen. Der Shuttle Bus ist klimatisiert und hat Platz für bis zu acht Personen. Ich freue mich schon wieder ihn zu buchen.

  3. Evelin Walcher sagt:

    Hallo!! Eine frage:bis dato habe ich keine Info gefunden, wann reisen nach Indien wieder möglich sind. Würde gerne, falls möglich im Herbst nächstes Jahr reisen. Ich weiß, das zur Zeit die lage bzgl. Corona in indien katastrophal ist. Vielleicht hat irgendwer mehr Info. L. G. Evelin

  4. Ingmar sagt:

    Weil ich gerade im Balkan / Ex-Jugoslawien unterwegs bin … viele Länder sind ohne Test offen, wenn man direkt aus der EU einreist. Überall gelten 30 oder 90 Tage visumsfreier Aufenthalt. Von Land zu Land über Land zu reisen wird schwierig, es gibt eine Ausnahme: Serbien im Zentrum lässt jeden rein, ohne Test. Es empfiehlt sich also, in ein anderes ex-jugoslawisches Land zu fliegen und von dort zu sehen – eine Grenze nach Serbien hat jedes Land, es gibt also immer einen Exit, der nicht in D+Quarantäne besteht. Aus Serbien (nicht aus Kosovo) kann man auch nach Nordmazedonien ohne Test weiterreisen, Stand heute. Es ist relaxed, was man gut finden kann oder schrecklich, je nach Angstfaktor, Hostels sind offen, Dorms ziemlich leer, Leben ist preiswert. Für mich war es sehr entspannend.
    Falls dieser Kommentar hier thematisch nicht hinpasst, bitte gern verschieben oder – weniger gern – entfernen.

  5. Sven sagt:

    » Seit fast einem Jahr haben die USA jetzt bereits ihre Grenze für Europäer geschlossen«

    Das ist aber Stand heute, 30.08.2020, stark übertrieben.

  6. Peter Heidloff sagt:

    Mit heutiger Nachricht sind alle zukünftigen Flüge von Lufthansa / Eurowings von Düsseldorf ab sofort gecancelt.
    Die für uns wichtige Verbindung nach Ft. Myers ist damit nach 40 Jahren beendet. War früher eine Rennstrecke. Eurowings mit Brussel Airlines haben die Strecke mit einem grauslichen Service für alle Gäste und Hauseigentümer ruiniert. Bin gespannt wie ich die gezahlten Flüge ab 1.10. für 10 Wochen erstattet erhalte.

  7. GoeSSS sagt:

    Hallo,

    ich reise im Dez. nach Thailand. Mein Flug ist schon gebucht. Meint ihr bis dahin ist alles safe und ich kann einreisen?
    Any news?

  8. Evelin Walcher sagt:

    Möchte so gerne im Frühjahr wieder nach indien reisen.. Glaubt ihr das dies a:realistisch ist? Und b:sollte ich schon vorher einen Flug buchen, wenn ich ein Schnäppchen bekomme? (oder ist das zu riskant?) L. G. Evelin

    • Johannes sagt:

      Aktuell bieten ja die meisten Airlines eine kostenlose Umbuchung auf einen späteren Termin bei Neubuchungen an. Deswegen kannst du meiner Meinung nach zuschlagen und zur Not auf später verschieben. Buch aber bitte direkt bei der Airline!

      • Herbert sagt:

        Noch besser und sicherer wäre es wenn Du den Flug mit Meilen buchen könntest! Im Übrigen würde ich nur dann in Länder mit schlechter medizinischer Versorgung reisen wenn ich bereits gegen Corona geimpft bin oder wenn das Virus besiegt sein sollte. Beides wird bis zu Deinem geplanten Flug wahrscheinlich nicht möglich sein.

  9. Nührich sagt:

    Hallo,
    genau dasselbe Problem habe ich zur Zeit mit Secret Escapes. Wir wollten nach Ostern für zwei Nächte nach Berlin ins Hotel. Das Hotel hat für Touristen nicht geöffnet. Secret Escapes hat uns dieselbe Antwortmail geschickt.
    Das Unmögliche ist, dass das Hotel noch kein Geld bekommen hat und deshalb auch nichts zurückzahlen kann.
    Wenn man mal frühere Kritiken (vor Corona) über Secret Escapes liest, weiß man, was das für ein Geschäftsgebaren ist.
    Ich weiß auch nicht, was ich tun soll, außer die Sache einem Anwalt zu übergeben.
    Grüße,
    Gerlinde

    • Herbert sagt:

      Auch ich bin ein „Geschädigter“ durch secret escapes. Ich hatte eine Woche Mauritius zum Schnäppchenpreis im Juni 2020 gebucht. Als klar war dass die Reise nicht stattfinden kann habe ich mich direkt mit dem Hotel (Intecontinental in Mauritius) per Mail in Verbindung gesetzt und konnte tatsächlich den Aufenthalt zu gleichen Konditionen auf Juni 2021 umbuchen. Inzwischen habe ich auch schon wieder neue Flüge für Juni 2021 gebucht. Da die alte und neue Flugbuchung mit Meilen erfolgte war diese Stornierung und Neubuchung kein großes Problem.
      Bei secret escapes sollte man generell sehr vorsichtig sein und mehrfach überlegen ehe man bucht. Ich selbst werde mich wohl von den Billigpreise dort nicht mehr locken lassen. Weiterhin fliege ich nur dann nach Mauritius wenn sich die Corona-Situation bis dahin entspannt und wenn ich bereits gegen Corona geimpft bin.
      Mein Rat: nicht auf eine Lösung durch secret escapes warten/hoffen, sondern alles direkt mit dem Hotel zu regeln.

  10. Uwe Rossa sagt:

    Hallo liebe Travel Dealz Verantwortliche,

    zunächst einmal lieben Dank für euren unermüdlichen Einsatz , den ich sehr zu schätzen weiß und der mir das eine oder andere Schnäppchen gebracht hat.
    Da ihr das eine oder andere Mal Werbung für Produkte von Secret Escape gemacht habt oder dies sogar ein Partner ist, würde ich gerne wissen wollen, welche Erfahrungen der Leserkreis hierzu gemacht hat.
    Kurzum, mag ich meine Geschichte erzählen. Ich hatte kurzfristig im März noch drei Tage Österreich über Secret Escape gebucht. Dann kam Kanzler Kurt und hat just an dem Tag, an dem ich ankommen wollte, die Hotels geschlossen und somit wurde mir von dem Hotel die Buchung storniert.
    Mir wurde mitgeteilt, ich brauche nicht anzureisen. Ich habe dann darum gebeten, mir mein Ged zurück zu erstatten. Keine Leistung erbracht, somit Geld zurück. Secret Escape weigert sich.
    Auszug aus einer Antwortmail:

    Hotelbuchungen über Secret Escapes sind regulär nicht erstattungsfähig und können nicht verschoben werden. Um Ihnen als geschätzem Mitglied in dieser schwierigen Zeit entgegenzukommen, setzen wir uns mit unseren Hotelpartnern in Verbindung, um zu erfahren, ob Sie Ihre Reise verschieben und zu einem späteren Zeitpunkt antreten können. Die letztendliche Entscheidung darüber liegt bei dem Hotel; wir werden jedoch alles tun, um Ihre Interessen bestmöglich zu vertreten.

    Wenn Sie nicht an einer Umbuchung Ihrer Reise interessiert sind, kontaktieren Sie bitte rechtzeitig Ihre Reiseversicherung zur Erörterung weiterer Möglichkeiten.

    Nochmalig sei darauf hingewiesen, dass Secret Escape bereits bezahlt worden ist, die Leistung nicht erbracht hat und sich weigert das Geld zurückzuzahlen und auf eine Reiserücktrittversicherung verweist.

    Ich glaube nicht, dass es notwendig ist, darauf hinzuweisen, dass dies extrem unseriöses Verhalten im Wirtschaftsleben ist und nur weil es ein englisches Unternehmen ist, der deutschen Rechtsstaatlichkeit entgeht.

    Wie warendie bisherigen Erfahrungen mit Secret Escape ?

    Besten Dank für ein Feedback.

    Beste Grüße

    Uwe

    • Johannes sagt:

      Hallo Uwe,

      hast du denn eine Stornierung durch das Hotel erhalten oder bist du einfach nicht angereist? Wenn das Hotel storniert hat, solltest du auf jeden Fall dein Geld zurückerhalten.

      Grundsätzlich musst du aber verstehen, dass Secret Escapes nur ein Vermittler ist. Am besten solltest du direkt mit dem Hotel sprechen. Ansonsten schau dir die AGBs von Scret Escapes an. Dort steht ganz klar unter 29.3:

      […] bei Reiseangeboten, bei denen es sich nicht um Urlaubspaketen handelt: entweder die Annahme einer alternativen Buchung oder die Stornierung Ihrer Buchung mit einer vollständigen Rückerstattung aller von Ihnen gezahlten Beträge. Falls der Reiseanbieter keine Alternative anbietet, kann er uns anweisen, das Reiseangebot mit einer vollständigen Rückerstattung zu stornieren;

      So wie sich die Antwort von Secret Escapes ließt, geht der Kundenservice davon aus, dass du die Reise stornieren möchtest und nicht das Hotel den Aufenthalt storniert hat. Versuch das noch einmal klarzustellen.

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