Als Online Travel Agency, kurz OTA, (deutsch: Online-Reisebüro, -Reiseagentur oder -Reisevermittler) wird eine Agentur oder Reisebüro genannt, das Leistungen wie Hotels, Flüge und Mietwagen hauptsächlich über das Internet vermittelt. Häufig bieten OTAs auch so genannte Dynamic Packaging an, hier werden Einzelleistungen miteinander zu einem Paketreise kombiniert, z. B. der Flug und ein Hotel am Zielort.
Gerade bei Flugbuchungen sind OTAs interessant, da sie nicht selten Tickets günstiger verkaufen, als die Airlines selbst. Dabei nehmen sie theoretisch sogar Verluste in Kauf. Ihr Geld verdienen sie mit Zusatzleistungen wie Versicherungen. Lest vor der Buchung daher unbedingt unseren Ratgeber.
Die größten OTAs sind:
- Expedia zu den auch Seiten wie Hotels.com, Venere, eBookers und Hotwire gehören.
- Booking.com
- HRS zu den auch HOTEL DE gehören
Ebenfalls bekannt sind OTAs für OTA Glitchs. Dabei geht es um Fehler bei der Preiskalkulation durch den Vermittler.