Bank Norwegian verschlechtert Versicherungsbedingungen ihrer Visa-Kreditkarte deutlich

Bank Norwegian Titelbild neu

Die Bank Norwegian hat mit ihrer Visa-Kreditkarte in Deutschland die wohl beste dauerhaft gebührenfreie Reisekreditkarte in Deutschland eingeführt und damit viele Kunden gewonnen. Jetzt wird aber leider auch bei der Bank Norwegian der Gürtel enger geschnallt und zuerst trifft es die Bedingungen der Reiseversicherungen. In den vergangenen Tagen wurde die Kunden per Email über die Änderungen informiert, die ab dem 12. März 2024 in Kraft treten.

Immerhin liefert die Bank Norwegian direkt eine transparente Zusammenfassung der Änderungen:

  • Die Altersgrenze bei Krankheit, Rücktransport und Reiserücktritt wird von 75 auf 65 Jahre gesenkt.
  • Die Versicherung deckt Reisen bis zu 60 Tage ab (vorher 90 Tage).
  • Reisebegleiter sind nicht vom Versicherungsschutz erfasst, jedoch ist die Familie* weiterhin über die Karte des Karteninhabers abgedeckt (auch wenn diese ohne den Karteninhaber reisen).
  • Die maximale Deckungssumme bei Reiserücktritt wird von 3.350/6.700 Euro auf 2.000/4.000 Euro gesenkt. Diese Änderung gilt auch für Reisen, die vor dem Inkrafttreten der Änderungen gebucht worden sind.
  • Die Deckung bei Privathaftpflicht entfällt.
  • Die Deckung bei Reiseunfall (Invalidität, Todesfall und Zahnverletzung) entfällt.
  • Die Selbstbeteiligung pro Schaden/Ereignis wird von 70 Euro auf 185 Euro erhöht.
  • Die Selbstbeteiligung bei Reiserücktritt wird von 70 Euro auf 20% des Betrages für den Reiserücktritt geändert (mindestens 185 Euro).
Email an Bank Norwegian Kunden

Insgesamt verschlechtern sich die Versicherungsbedingungen deutlich. Insbesondere, dass Reisebegleiter nicht mehr mitversichert sind, ist ärgerlich. Genau wie der deutliche Anstieg bei der Selbstbeteiligung im Schadensfall. Bisher waren da pauschal 70€ aber auch sehr unüblich bei Kreditkarten. 20% und mindestens 185€ ist aber eine Hausnummer, wo man definitiv darüber nachdenken sollte, eine Reiserücktritt- und Reiseabbruchversicherung unabhängig von einer Kreditkarte abzuschließen.

Grundsätzlich gelten die Änderungen für alle Reisen, die nach dem 12. März 2024 angetreten werden.

Eine aktive Zustimmung ihrer Kunden, wie der Bundesgerichtshof mit seinem Urteil vom 27. April 2021 eigentlich für Vertragsänderungen von Banken vorsieht, setzt die Bank Norwegian bisher voraus. Gut möglich, dass die Bank Norwegian diesen Schritt noch nachholen muss, wenn erste Beschwerden eingehen.

Fazit

Grundsätzlich ist die Bank Norwegian Visa immer noch eine sehr attraktive Reisekreditkarte im Hinblick auf eine Jahresgebühr von 0€. Viele andere kostenlose Reisekreditkarten kommen entweder komplett ohne Versicherungen z.B. die Hanseatic GenialCard oder haben andere Haken z.B. die Advanzia Mastercard oder TF Bank Mastercard. Eine bessere Alternativ für 0€ pro Jahr gibt es weiterhin nicht.

Trotzdem sollte man sich gut überlegen, ob man sich weiterhin auf die Reiseversicherungen einer Kreditkarte verlässt. Hier gibt es fast immer den Haken, dass der Versicherungsschutz an den Karteneinsatz gebunden ist und sich die Bedingungen ggf. verschlechtern. In diesem Fall ist es besonders ärgerlich, wenn die Reise schon gebucht aber erst nach dem 12. März angetreten wird.

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Kommentare (12)

  1. Oliver sagt:

    Ich habe auch gerne gratis Versicherungen und es ärgert mich, dass die Norwegian schlechter wird. Aber man muss schon sagen, dass dieser Versicherungsfetisch ziemlich Deutsch ist. Wenn ich alleine reise und nicht gerade nicht stornierbare Flüge für 5000€ habe, sehe ich da kein „muss“ für Reiserücktritt. Bei einer Familie mit teuren Pauschalreisen lasse ich mir Reiserücktritt ja noch eingehen, aber der Schnupfen vom Kleinkind ist eh nicht versichert.

    Krankenversicherung dürfte eh jeder für ca. 10€ bei einem Versicherer haben. Und die anderen Versicherungen die entgeltlich angeboten werden sind in Relation zum Preis unnütz – v.a. wenn man den Grundsatz berücksichtigt, dass Versicherungen nur sinnvoll sind, wenn sie vor extrem hohen Schadenssummen schützen. Aber gut, manche versichern auch Handy & Brille 🙂

  2. Uwe Scheich sagt:

    Fakt ist, dat Ding kostet nix !
    Immer dieses Rumgejammere.
    Willste viel, dann nehme Barclays Platinum Double. Mit 100 Euro im Jahr ein Super Doppelpack mit Top Leistungen.

  3. Markus sagt:

    War leider zu erwarten, dass die Konditionen angepasst werden, dafür ist die Karte zu jung.
    Finde es schade, dass viele Online Seiten die Karte so stark beworben hatten und auch noch tun…was man nicht alles für etwas Provision so macht.
    Schade für alle, die darauf reingefallen sind.

    Hatte mir letztes Jahr die Eventimcard geholt. Alle Vor- und Nachteile der Advanzia, allerdings mit Lastschrifteinzug (und ein paar kleineren Vorteilen bei Eventim).

    Wer eine vernünftige Reiserücktritt haben will, sollte sich sowieso eine dedizierte holen, ohne Kreditkarte. Wer etwas risikofreudiger ist, für den gibt es auch kostenlose Kreditkarten mit einem Basisschutz.
    Bin jahrelang auch ohne Kreditkarte und ohne Reiserücktritt gereist, ging auch. 😉

  4. Mo. Ali sagt:

    Hallo,
    bei mir war das so, habe die Reise am 02 Februar gebucht und mit der Karte Anteilig schon bezahlt, die Reise findet erst im Dezember statt (Kreuzfahrt), denn bekam ich die Nachricht 12 März dass die Bedingungen geändert wurde und die Änderungen gelten auch für die schon geleisteten Bezahlung, darauf hin wendete ich mich an die Norwegische Bank, die Bank hat so geantwortet…wenn sie mit Änderung nicht einverstanden sein sollten, können sie die Karte kündigen.
    ich fand die Antwort einfach unprofessionell.

  5. Pscheumex sagt:

    Da ist mir die Advanzia doch sympathischer auch wenn ich manuell überweisen muss.

  6. Reisender sagt:

    Wer nur auf die niedrigen Kreditkarten-Gebühren achtet ist selber schuld. Was will man denn? Vollen Versicherungsschutz und nichts bezahlen? Das funktioniert nicht. Habe selbst Erfahrungen mit Krankenhausaufenthalt in den USA und den hohen 5stelligen Kosten gehabt. Glücklich eine reguläre Versicherung gehabt zu haben. Nebenbei, die Behandlung eines Beinbruches in den USA kostet ca. 15.000 US-Dollar. Und wenn es ums Thema Haftpflicht geht…. Auch lesen viele nichts, dass div. CC nur PKW´s bis zu z.B. 75,000 Dollar versichern. Wer mal die Preise in den USA geprüft hat, wird sich böse umgucken.
    Alle Leistungen bekommen aber nix zahlen….

  7. maxe sagt:

    man könnte dann die goldene visa der HANSEATIC ins auge fassen:
    kostet zwar ab 2. jahr 35€, hat aber lt konkreter frage+antwort keine altersbegrenzung.
    (alleine eine reiserücktrittvers kostet bei ü70 einiges > 100€)

  8. somkiat sagt:

    Juser ,
    wer soll den Rechtsstreit denn initiieren ?
    Verbraucherschutzorganisationen ?
    Die Bank Norwegian – Kunden wohl eher nicht , denn hätten die den finanziellen Background , dann hätten sie diese Karte nicht .

  9. Marcel sagt:

    hatte den änderungen widersprochen und bekam folgende antwort:

    „Guten Tag,

    die in der Kreditkarte enthaltene Reiseversicherung ist kostenlos.

    Aus diesem Grund können die Konditionen einer solchen kostenlosen Versicherung mit einer Frist von 30 Tagen geändert werden (vgl. BaFin-Rundschreiben 3/2021).

    Die Änderungen wurden vorgenommen um die Reiseversicherung dem deutschen Markt anzupassen.

    Sollten Sie mit der Änderung nicht einverstanden sein oder Ihre Kreditkarte aufgrund der Änderung nicht behalten wollen, können Sie die Kreditkarte entweder in der App oder mit einer Antwort auf diese E-Mail kündigen.

    Mit freundlichen Grüßen“

  10. Markus sagt:

    dass Bank Norwegian die Bedingungen in Zukunft wirkend ändern kann, steht ausser Frage.
    dass eine solche Änderung aber auch auf bereits in der Vergangenheit gebuchte und mit der Karte bezahlte Reisen wirken soll, halte ich für rechtlich extrem fragwürdig!

    Bin gespannt, ob es dazu einen Rechtsstreit geben wird…

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