Im Ausland gestrandet? So funktioniert die Rückholaktion (Update)

Die Bundesregierung hat für Deutsche und Personen mit einem Aufenthaltstitel für Deutschland im Ausland eine Rückholaktion gestartet. In den nächsten Tagen sollen so Reisenden, die im Ausland festsitzen, nach Deutschland zurückgeflogen werden. Dafür sind 50 Millionen Euro bereitgestellt worden, allerdings muss jeder Passagier einen Eigenanteil tragen. Vermutlich in Höhe eines normalen Economy Class-Tickets.

Dafür hat die Bundesregierung Lufthansa und Condor beauftragt. Die Fluggesellschaften werden in den nächsten Tagen eine Reihe von Sonderflügen durchführen. Organisiert wird die Rückholaktion vom Auswärtigen Amt. Weitere Informationen findet ihr dazu auf deren Website:

Update

Betroffene sollen sich jetzt zusätzlich auf www.rueckholprogramm.de registrieren. Eine Übernahme aus der Krisenvorsorgeliste ist nicht möglich! Die Seite ist auch gut zu erreichen im Gegensatz zu Elefand.

Aktuell plant das Auswärtige Amt für folgende Länder eine Rückholaktion (Stand 26. März):

Meistens müsst ihr euch an die Botschaft vor Ort wenden. Wir haben sie euch jeweils verlinkt.

Bisher ist keine Rückholaktion für Australien geplant. Dafür gibt es jetzt aber eine Petition, an der ihr euch beteiligen könnt.

Betroffene sollen sich im ersten Schritt unter elefand.diplo.de und auf www.rueckholprogramm.de in die Krisenvorsorgeliste eintragen. Elefand ist stark überlastet und es kommt immer wieder zu Fehlermeldungen. Deswegen das zweite Portal.

Im nächsten Schritt sollen sich Betroffene direkt mit den Reiseveranstaltern, die auch selber ggf. Rückholflüge durchführen oder der gebuchten Fluggesellschaft, in Verbindung setzten. So lange es noch möglich ist, sollen Betroffene auch selber einen Ersatzflug organisieren. Wir helfen Euch bei der Suche:

Condor bietet zudem ein Formular an, in das sich Betroffene eintragen können und kontaktiert werden, wenn ein Rückholflug für den Aufenthaltsort eingesetzt wird. Außerdem veröffentlicht Condor auf ihrer Website den aktuellen Flugplan der nächsten Tage. Aktuell sind das vor allem Ziele, die Condor regulär anfliegt.

Von Lufthansa gibt es ebenfalls einen Flugplan für die Rückholaktion.

In besonders dringenden Fällen kann man sich auch mit der deutschen Botschaft oder dem Konsulat vor Ort in Verbindung setzen. Die einzelnen Kontaktdaten findet ihr über die Webseiten der deutschen Auslandsvertretungen.

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Kommentare (102)

  1. hallo, scheint evt.banal, aber für mich wichtig und finde nirgendwo auskunft…
    sitze in südindien fest. eine rückholaktion ( bangalore) ist eigentlich geplant, hängt aber irgendwo ( wird ständig verschoben). meine „ banale“ frage: ursprünglich war ich auf britishairways gebucht und bin mit 2 st. check in gepäck+ 1 st. handgepäck 23 kg ( ja, bei BA nach indien gibt es das) hergeflogen. Handgepäck muss und kann ich reduzieren, aber kann ich auch bei solch sonderaktion ein extra gepäckstück „ buchen“/ mitnehmen? ein großteil sind arbeitsmaterialien die ich wirklich brauche….
    ich frage, weil ich gerade auf instagram eine familie bei solcher aktion aus costa rica gesehen habe, die ihr surfbrett mit bekommen haben. scheint also nicht grundsätzlich ausgeschlossen?
    wo kann ich auskunft über‘s gepäck bekommen, auch haben z.b. lufthansa und condor unterschiede beim gewicht des handgepäcks. bei der botschaft weiss man nicht mal welche airline es sein wird, – echt jetzt? weisst du/ jemand rat?

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  2. Ich bin in Kenia in Ukunda Dianie Beach es gibt rückflüge durch die Botschaft ab mombasa stehe leider nicht auf der Liste 2 Flieger sind schon raus und nun weiß ich nicht wie lange es noch dauern wird. Ist vielleicht noch jemand von euch da mit dem man sich verständigen kann. LG

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  3. Hinhaltetaktik des Auswärtigen Amtes der Bundesrepublick Deutschland
    Rückholflüge Australien

    Meine Tochter sitzt als Au Pair in Australien fest. Zwei Versuche einen Rückflug zu bekommen sind gescheitert, nachdem kurz zuvor die Flüge gestrichen wurden. Zwei Wochenlang haben wir auf dem Auswärtigen Amt angerufen und uns wurde versichert das ab dem 01.04.2020 die Rückholflüge der BRD beginnen und wir keinen Rückflug in Eigeninitiative buchen sollen, da ja vielleicht schon Morgen auch diese gestrichen werden. Nach einem erneuten Anruf am 29.03.2020 beim Auswärtigen Amt wurde uns eröffnet, daß die Rückholaktion zurückgestellt wurde und wir doch bitte über Qatar den Rückflug buchen sollen. Das haben wir jetzt auch getan. Hätten wir auch schon vor zwei Wochen machen können !
    Am 28.03.2020 haben wir aus der Presse erfahren, daß vier Condor Maschinen auf dem Weg nach Perth in Australien sind, um Deutsche Urlauber eines Kreuzfahrtschiffes zurückzuholen. Warum müssen diese keinen Flug bei Qatar buchen ? Diese Frage kann ich mir leider nicht beantworten.
    Zitat aus der Presse
    „Schon damals stand fest, dass die vierwöchige Passage der „Artania“ nach Deutschland ohne Landgang erfolgen würde, da sämtliche Häfen dichtmachten. Zwar bot Phoenix den Kunden einen Rückflug an – nur 200 der insgesamt rund 1000 Passagiere traten diesen jedoch an.“
    Das Auswärtige Amt der BRD macht hierzu gegenüber uns keine Aussage. Ist das jetzt die Hilfslosigkeit der BRD ?

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    • Die Condor-Flüge wurden halt vom Reiseveranstalter organisiert. Nicht vom Auswärtigen Amt.

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    • Prime Minister Jacinda Ardern says: „We are first and foremost requiring we have a plan in place for those individuals to move safely around New Zealand to get on flights“.

      Da steht der Grund … die Botschaft soll die Anreise nach Aukland bzw. Christchurch organisieren. Die Insel steht unter Quarantäne und rund 15 000 Deutsche — darunter auch minderjährige Austauschschüler, sollen nicht irgendwie anreisen …

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  4. Warum gibt es keine Rückholaktion aus der Türkei? Meine Frau und meine Tochter sind immer noch dort und es gibt keine Flüge irgendwohin. Egal, was wir buchen, einen Tag später wird der Flug gestrichen.

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  5. Hallo, ich sitze im Türkei fest Antalya, bin Deutscher Staatsbürger. Ich hatte Ticket gehabt am 07.04.2020 fur 25€ Antalya Stuttgart aber wurde annulliert. Kann kostenfrei nach Deutschland reisen oder was wurde ca.fur mich kosten die Reise mit Ruckholprogram ? ich bin bereit höchstens 70€ zahlen.. weil ich fliegte immer fur 19€ nach Türkei… mit aktionen und Billigfliegern…

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    • Aktuell ist keine Rückholaktion für die Türkei geplant. Mit deinem geplanten Budget würdest du aber wohl selbst dann nicht weit kommen, wenn es eine geben sollte.

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  6. Kann man mit Quatar noch von Auckland noch nach Frankfurt/München oder anderswohin nach Deutschland kommen? Freunde sitzen dort fest. Oder sollen sie auf die Rückhol-Aktion warten?

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    • Qatar hat sein Angebot nach Down Under aktuell sogar ausgebaut, weil es für viele die letzte Rückflugmöglichkeit ist. Allerdings auch zu entsprechenden Preisen.

      Wenn du ein bezahlbares Qatar-Ticket findest, sollte also nichts gegen eine Buchung sprechen. Bei der Rückholaktion ist ja noch nicht klar, ob wirklich alle Interessenten mitkommen.

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  7. Kann man sehen für welche länder in der nächsten zeit noch eine rückholaktion geplant ist? oder nicht geplant?
    Ne freundin von mir sitzt gerade in brasilien fest

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  8. Unsere Flüge wurden storniert als wir in Costa Rica im Urlaub waren. Bei der Deutschen Botschaft wurden wir vertröstet und auf das Rückholprogramm verwiesen. Da wir zwei junge, gesunde Menschen sind könnte der Termin zur Rückreise bis zu 2 Wochen dauern, wurde uns mitgeteilt. Zu diesem Zeitpunkt waren wir bereits länger als geplant in Costa Rica und unser Urlaub Budget längst überzogen. Da wir aber keinen Tag länger warten wollten, buchte ich kurzerhand einen Flug nach Brasilien, verbrachten dort drei schöne Tage und flogen anschließend zurück nach Deutschland. Es ist sehr schade, dass die deutsche Botschaft uns nicht helfen konnte. Zum Glück kenne ich mich mit der Materie aus und konnte die Rückreise selbst organisieren.
    Ich wünsche allen gestrandeten Menschen viel Geduld.

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  9. Hallo Johannes,
    zwischendurch mal ein ganz großes Lob für dich und dein Team.
    Danke für die umfangreichen und weiterhelfenden Berichte und auch für die Fragen in den Kommentaren die ihr immer Top beantwortet und mit Rat zur Seite steht! Finde ich super! Vielen Dank!

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  10. nächster Flug aus Argentinien geht am 1.4.

    mehr als 700 Leute haben sich gemeldet

    365 kommen nur mit …

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  11. Hallo, meine Tochter sitzt im Moment in Perth fest. 2 Flüge wurden schon storniert. Sie ist registriert.
    Gibt es schon Erkenntnisse, ob Urlauber aus Australien zurückgeholt werden?

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  12. Hallo,

    Wir sind hier in Pakistan und können nicht mehr zurück. Wir sollten am 29.3 mit Turkish Airline zurückfliegen aber die fliegen bis 17.4 nicht mehr.

    Die Preise für Hinflug nach Deutschland pro Person sind 1350 Euro und wir sind sieben Personen durch Qatar Airways. Das ist einfach viel zu viel. Was sollen wir machen ?

    Antwort

  13. Mein Sohn sitzt zur Zeit in Namibia fest. Der Rückflug soll am 29.03.2020 mit Eurowings EW 1279 stattfinden. Was soll er am besten unternehmen, um einen Rückflug zu bekommen?

    Antwort

  14. meine Frau hat einen Rückflug für Montag den 30.03. von Brisbane nach Tegel mit Qatar. Sollte Sie lieber warten, ob dieser Flug stattfindet oder auf die Anfarge von Condor reagieren? Der erste Stopp ist im Inland von Australien und dann von Perth nach Doha und von dort nach Berlin. Vielen Dank für die Antwort

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    • Sind denn alle Flüge aktuell noch planmäßig? Auch der von Brisbane nach Perth? Der wird ja nicht mit Qatar Airways sein.

      Antwort

  15. Hallo mein Freund, Franzose, sitzt in der Elfenbeinküste fest, mit seinem Sohn. Wie kann er wieder nach Hause kommen? Egal ob Frankreich oder in Deutschland/ Berlin. Hauptsache er kann da weg.Er ist kein Fake!! Kein Betrüger. Bitte helfen sie uns. Haben sie die Möglichkeit? Oder andere Stellen, an die ich mich wenden kann. ?! Vielen Dank.

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    • Hat er sich mal bei der französischen Regierung informiert, ob von dort aus Rückholflüge durchgeführt werden? Ich denke, Frankreich ist in diesem Fall der bessere Ansprechpartner.

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  16. Guten Abend, meine Tochter ist bis 31.3 in Perth in Quarantäne, da kurz vorher ein zwei Wochen Trip in Bali war, nachdem Emirates eingestellt wurde und der gebuchte Flug storniert, haben wir einen bei Qatar Airways für 6.4 buchen können nach Frankfurt. Soll die registriert bleiben bei elefand, Condor fly Home und covid29 fly Home? Kann man zur Zeit davon ausgehen, dass Qatar weiter fliegt bis 6.4.? Bin unsicher, da wir ja regelmäßig abgefragt werden ob sie noch vor Ort ist. Danke für eine Antwort. Liebe Grüße Christiane

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    • Hallo Christiane,

      ich würde sie registriert lassen. Aktuell fliegt Qatar noch aber das kann sich jederzeit ändern. Bis zum 6.4 ist von viel Zeit.

      Antwort

      • Danke, so hab ich auch gedacht, wenn sie im letzten Flieger nach FRANKFURT sitzt, werde ich die Registrierung sofort zurück nehmen, um Platz für andere zu machen. Alles Gute 🍀

        Antwort

  17. Hallo,
    meine Tochter sitzt in Australien fest, jetzt hat sie am 26.03. einen Flug VA 341, VA 5666 ,VA 5560 mit Virgin Australia von Melbourne über Brisbane,Singapur nach London. Darf man sich noch im Transitbereich in Singapur aufhalten? Findet der Flug überhaupt statt?

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  18. Meine Schwester sitzt auf Kuba fest.
    Sie wurde von ihrem Reiseeanbieter aufgefordert sich im Rückholprogramm zu registrieren und seitdem haben sie keine Infos mehr bekommen.
    Kuba steht nicht auf der Liste der Rückholliste.
    Wie soll sie sich verhalten?

    Antwort

    • Abwarten. Wenn sie mit einem Reiseveranstalter dort ist, muss sich dieser um die Rückholung kümmern.

      Antwort

      • Meine Schwester und ihre Tochter sitzen auch auf Kuba fest und ihr Veranstalter hat sich abgemeldet mussten sich schon selber ein hotel buchen und bezahlen.
        Haben sich seit 1 Woche überall registriert aber noch nichts gehört und die Botschaft auch schon angerufen aber nichts

        Antwort

  19. Hallo zusammen,
    meine Ehefrau (Chilenin mit deutscher Niederlassung) und unser Sohn (5 Jahre, Deutscher) befinden sich zur Zeit noch bei meinen Schwiegereltern im Süden von Chile. Für Dienstag, den 31.3. haben sie einen Rückflug von LATAM über Sao Paulo nach Frankfurt, der bisher noch stattfinden soll, aber wir überlegen, sie in die Rückholliste der deutschen Botschaft eintragen zu lassen. Eine Fahrt nach Santiago soll bald organisiert werden, aber wir müssten planen für wie lange und wir haben nicht endlos Geld um nächtelang ein Hotel zu bezahlen. Daher die Frage:
    Weiß jemand wie viel Tage im Voraus die Botschaft in Santiago Bescheid sagt, wann man bei einem Rückholflug mitfliegen kann?

    Antwort

  20. Scheisse, Sitze in Lahore, Pakistan fest.
    Hier gibt’s seit dem 21. März keine Flüge mehr raus.
    Und von hier ausgeflogen zu werden kann ich mir auch getrost abschminken.
    Bin so langsam echt am verzweifeln.
    Was denkt Ihr? Irgend eine Idee?
    Danke alex

    Antwort

  21. Sitzen hier in Costa Rica Condor hat versagt, kauf mir jetzt ein Gummiboot bis Weihnachten bin ich vielleicht wieder inD.

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    • Hallo, wir 2 Personen, Individualreisende, sind am 23.3.2020 von San Jose über Newark nach Frankfurt mit Unites Airlines ausgeflogen. Unser ursprünglicher Rückflug für den 26.3.2020 über Kolumbien wurde schon vor ein einigen Tagen gecancelt. Wir hatten die Tickets bei TUI über Air Canada gekauft. Uns hat die Dame aus dem TUI-Reisebüro den Flug organisiert. Kostet erstmal Extragebühr, mal sehen, ob ich da etwas zurück erhalte. Ich drücke dir die Daumen.
      Rainer Kirsten aus Würzburg.

      Antwort

  22. Weiß jemand, ob es ein Datum für einen Flug von Santiago nach Frankfurt gibt?

    Meine Frau und mein Sohn hängen fest.

    Antwort

  23. Wie sitzen in Kapstadt fest und wir erhalten keine Flugbuchungsoptionen. Sollen wir unser Glück am Flughafen probieren, bevor am Donnerstag/Freitag der Lock-down eintritt?
    Gibt es jemanden der auch in Kapstadt festsitzt?

    Antwort

  24. In Vanuatu gestrandet. Flugverkehr komplett eingestellt. Das Konsulat sagt, die einzige Möglichkeit wäre nun mit einem französischen Kriegsschiff nach Neukaledonien und dann über Tokyo nach Paris zurück. Bin mir unsicher, ob es nicht doch noch eine andere Möglichkeit gibt.

    Antwort

  25. Alle, die noch in Brasilien stecken und stornierte Tickets von LATAM und TAP haben, finden auf deren Internetseiten einen Link zu einem Formular. Dort unbedingt eintragen! Man ist gewillt mit Extra-Flügen die Kundschaft nach Hause zu bringen.

    Antwort

  26. Hallo an alle die von den Fluggesellschaften über Nacht im Stich gelassen wurden. Vergesst es nicht wie sie euch behandelt haben. Die Zeiten gehen auch vorüber und dann kommen sie angekrochen zu euch damit ihr wieder fliegt
    Scheist ihnen was und meidet das Fliegen, machtUrlaub in Deutschland oder in einem Nachbarland aus dem ihr eigenständig zurück kommen könnt.! P.S. Die konsularische Hilfe der dt. Botschaft könnt ihr vergessen.

    Antwort

  27. Mein Sohn und ein Freund sitzten jetzt in Australien fest. –
    Ganz eigentlich wollten sie nach Australien nach Indonesien weiterreisen – gecancelt
    Dann buchten wir sie auf den Flug von Brisbane nach Zürich (nur 150 km von uns entfernt) gebucht – aber Emirates fliegt seit heute nicht mehr nach Zürich – also war der Flug nach Dubai gleich mit gecancelt worden, wenn dann lieber AUS wie Dubai ist ok.

    Gibt es noch eine einigermaßen sichere Variante, die man jetzt von Sydney aus buchen kann? Oder gilt es jetzt einfach abzuwarten ob und bis eine Rückholaktion gestartet wird?
    Gibt es Anhaltspunkte wie lange das dauern kann (Unterkunft muss noch gesucht werden)

    Antwort

    • Es gibt leider kaum mehr Optionen. Garuda Indonesia (nach Amsterdam) und Qatar Airways fliegen wohl noch. Die Flüge sind aber mittlerweile unerschwinglich.

      Antwort

  28. Ein Hinweis an alle, dir noch einen Heimflug antreten müssen:
    Packt euch genug Verpflegung ein!
    Hört sich blöd an – ist aber wirklich relevant: Die Airlines haben die Verpflegung maximal reduziert und an einigen Flughäfen ist abgesehen von Getränkeautomaten kaum etwas zu bekommen.
    Und nach 24h+ ohne Schlaf und Essen mit Kreislaufproblemen auf die Stewardessen zuwanken kommt nicht gut an!
    Allen, die noch auf der Suche nach einer Rückkehrmöglichkeit sind: viel Glück!

    Antwort

  29. Wie sieht es denn mit Ü65-Jährigen aus, die in der Türkei feststecken? In der Türkei herrscht aktuell eine Ausgangssperre für Ü65-Jährige

    Antwort

    • Vermutlich wird es ja Ausnahmen geben, wenn man die Rückreise antritt. Ggf. mit Botschaft vor Ort klären.

      Antwort

  30. Hallo , mein Sohn sitzt auch in Australien. Er hat zweimal seine Flüge umgebucht bei Emirates auf gestern und sie wurden dann gecancelt , weiß jemandwann die Rückholflieger kommen , jetzt werden auch die weitern Ziele angeflogen seid heute. Silkair war bei der ersten Strecke dabei und bieten jetzt Travelcheck an , gelten die nur für Silkair, glaube nicht das mein Sohn nochmal fliegt in 12 Mon. ?????

    Antwort

    • Mittlerweile gibt es leider kaum mehr Optionen per Linienflug zurück nach Deutschland zu kommen. Dein Sohn soll sich in die Listen eintragen und dann heißt es abwarten bis ein Rückholflug geplant ist.

      Antwort

  31. @Karsten
    Ja, das ist bekannt. Sind aber von Reiseveranstaltern gecharterte Maschinen oder vom AA. Dazu muss man aufgefordert werden und das ist nicht der Fall.

    Antwort

  32. Bangkok nach Berlin. Ich hatte einen Rückflug am 12.04.20 von Bkk über Doha nach Txl. Dieser wurde jetzt von Qatar geändert jetzt geht es am 11.04.20 von Doha nach Txl und einen Tag später am 12.04.20 von Bkk nach Doha. Ich habe nur 2 Optionen, entweder akzeptieren oder stornieren. Alternativ kann ich auch bei Qatar versuchen was neues zu vereinbaren. Telefonisch jemanden von Qatar in Bangkok oder Doha zu erreichen ist nicht machbar. Selbst auf eine Anfrage über Messenger erhält man nur vorgefertigte und nichtssagende Rückmeldungen. Hat hier jemand eine Idee?

    Antwort

    • Hallo, hab keine Idee. Aber ein ähnliches Problem.

      Hast du schon eine Lösung gefunden?

      Viele Grüße
      Anika

      Antwort

  33. Ich bin in Sydney und konnte nur dank meinen Meilen einen Rückflug in der Business über Tokyo heute Abend buchen. Ohne Meilen hätte mich das ganze über 2k in Eco gekostet. Alle Flüge von Sydney nach Tokyo sind komplett ausgebucht weil es mit das letzte Land ist mit Transiterlaubnis.
    Ursprünglicher Flug wär mit Singapore Airlines gewesen die seit heute dicht gemacht haben.

    Antwort

  34. Hallo, wir sitzen in Thailand fest.Bis morgen noch in Khao Lak, wir wollen aber morgen in ein anderes Hotel nach Phuket umziehen um näher am Flughafen zu sein. Unsere Flüge wurden gestrichen, unseren neu gebuchten über Abu Dhabi ebenfalls.Hier geht nichts mehr. Wir haben unser vier jähriges Mädchen dabei und wissen nicht ob und wann wir heim kommen. Haben uns auf die Liste eingetragen und warten nun auf die Antwort von Condor oder dem Auswärtigen Amt. Es würde uns schon sehr helfen wenn wir wissen ob wir auch wirklich abgeholt werden? Liebe Grüße Familie Wenzel

    Antwort

    • Condor hat für 26. März 2020, DE8455 Phuket-Frankfurt geplant. Vielleicht hilft es direkt mit der Botschaft vor Ort in Kontakt zu treten.

      Antwort

    • Hallo Eva, TUI hat uns eben informiert, dass es einen Rückflug nach Frankfurt gibt (Flug QR0843, wurde gechartert) Probiere es bei der TUI Hotline +4951135360100 -wähle 4 für sonstiges.

      Und trage euch alle, falls nicht schon längst geschehen, in der Condor/Rückholprogramm.de/Elefand Liste ein.

      Viel Erfolg und bleibt gesund,
      Jennifer

      Antwort

  35. Diese tolle Rückholaktion vom auswärtigen Amt gilt nicht für die USA,da wird man ganz schön im Regen stehen gelassen.Das zuständige Konsulat sagt sie wären nicht zuständig und müssten uns selber um den Rückflug kümmern.Ich musste jetzt ein neues Rückflugticket kaufen da meine Airline nicht mehr nach Deutschland fliegt.

    Antwort

    • Es gibt zwischen den USA und Deutschland auch noch mehr als genug Flüge. Da ist es aus anderen Ländern deutlich deutlich schwerer zurückzukommen. Bezahlen musst du deine Heimreise so oder so. Wenn die Airline deines ursprünglichen Rückfluges unter EU-Recht fällt, kannst du dort eine Erstattung fordern.

      Antwort

      • Es war auch in den USA schwer ein Rückflugticket zu bekommen.Ich fand einen der von Knoxville nach Chicago dann nach Detroit nach Montreal und dann nach Frankfurt.Beim Einchecken gab es gleich Probleme jetzt Kurzfassung Kanada läßt keinen rein und raus.Diesen Flug konnte ich nicht nehmen,hatte Glück und habe den letzten Platz bekommen von Chicago nach Frankfurt direkt.

        Antwort

  36. Unsere Enkelin ist auf Bali. Ihr Rückflug war für den 28.03.2020 mit Emirates gebucht und bestätigt. Nun hat Emirates die Flüge nach Deutschland gecancelt. Flüge direkt nach Hause gibt kaum. In der Rückholliste/Krisenliste ELEFAND des Auswärtigen Amtes ist sie sich registriert. Wann können wir mit der Rückholung rechnen. Wäre es möglich, daß Bali womöglich keine Landeerlaubnis wie in Peru erteilt?
    Oder soll unsere Enkelin auf Bali bleiben und abwarten .

    Antwort

  37. Ich sitze in Australien fest alles ist ausgebucht und das günstigste fliegt erst in drei Tagen wo vermutlich gar nichts mehr geht für 13.000 Dollar über Thailand mit 2 Stopps die meine ich auch ihre Grenzen dicht machen. Mein Flug nächste Woche mit Etihad fällt aus da sie nur noch bis zum 25. fliegen und da bekomme ich mein Geld nicht mal zurück. Bin gespannt was dann der Spaß mit Condor kostet falls irgendwer mal an Australien denkt

    Antwort

  38. Sind die Sonderflüge in der Rückholliste denn noch aktuell? Wie kann man diese buchen?
    BKK-FRA – 24.3. 23.50 Uhr
    Bitte um Hilfe

    Antwort

  39. Was ist mit Thailand und den Emirates? Meine Tochter sitzt dort fest. Horrente Flugpreise mit z.T. 5 Zwischenstops. Auch Thailand steht noch nicht auf der Abholliste.

    Antwort

  40. Wir sitzen in Auckland fest. Lufthansa hat uns noch nicht einmal über die Annullierung unserer Flüge informiert. Haben es nur über den Flugstatus feststellen können. Die Hotline ist tod. Sind schon seit Januar hier und wollten nach der Reisewarnung vorzeitigen Rückflug buchen. Lufthansa hat es einfach abgelehnt, trotz Business Class und zu dem Zeitpunkt noch vorhandenen Verbindungen. Jetzt ist alles dicht und wir warten auf die Rückholaktion, vermutlich mit Lufthansa, die wir dann noch bezahlen dürfen.

    Antwort

    • Sitzen weiterhin in Auckland fest. Deutsche Botschaft hat zwei Flugzeuge organisiert, die morgen fliegen sollen. Dürfen aber nur zum Flughafen, wenn wir ein bestätigtes Ticket haben. Es befinden sich aber 12000 Deutsche in Neuseeland, die ausreisen wollen. Es wird Wochen dauern bis alle ausgeflogen sind. Reguläre Flüge gibt es nicht mehr.

      Antwort

  41. Wir sitzen hier in Panama fest. Flughafen wird diese Nacht für normalen Flugverkehr geschlossen. Bisher gibt es keine Meldungen ob und wann Rückholfüge eingesetzt werden. Keiner kann direkte Auskünfte geben. Hotels werden hier schon teilweise geschlossen Ausgangssperre verhängt Märkte schließen. Es sind einige über sehr abenteuerliche Wege doch zurückgekommen aber das ist alles im Moment unsicher. Ja Panamá mit nur ca.? 1500 gestrandeten steht noch nicht auf dem Schirm wie Ägypten oder Türkei

    Antwort

  42. Ein Platz im Rückholungsflieger Kapstadt nach Wien kostet 600€

    Ukrainer zahlen 169€ von Frankfurt nach Kiew

    Also die Preise sind schon höher als regulär

    Ein Freund musste selbst umbuchen da er in Thailand war und die türkisch ihn einfach nur eine Mail mit annulierung vom Rückflug geschickt hatte ohne weitere Hilfe.

    Antwort

  43. Wieso werden keine Großraummaschinen für die Rückholung von gestrandet en eingesetzt z. B. aus Ägypten?
    Mit einem Flug mit dem A 380 wären genau soviele Ausgeflogen wie mit 2 Maschinen von Sunexpress oder tuifly? 🤔 Das soll einer verstehen.

    Antwort

    • Nicht jeder Flughafen kann einen Airbus A380 abfertigen. Außerdem kann man die Passagiere mit kleineren Maschinen besser in Deutschland verteilen.

      Antwort

    • Stell dazu gerne eine Anfrage im Forum. Wir brauchen dafür halt noch mehr Details von dir.

      Antwort

  44. Bin z. Z. auf Langkawi, wollte am kommenden Montag rüber nach Thailand – um Gottes willen, bloß die Finger weg von Thailand bei der gegenwärtigen Corona-Hysterie: ungeahnte Bürokratie, z. B. eine Gesundheitsprüfung nicht älter als 72 Stunden, eine Auslandsreise-Krankenversicherung mit einer Deckungssumme von 100.000,- $ … im Fall einer Quarantäne, wer kommt für die Kosten auf … usw.
    Also neuen Rückflug gebucht bei Emirates (KUL-DBX-FRA),
    und schon sind wir beim Thema Kreditkarten!
    Was in Deutschland immer problemlos funktionierte (Sicherheitsfunktionen bis zur 3D-Secure), gestern ging gar nichts mehr, aber zum Glück hatte ich noch vor der Reise telefonisch einen „Produktwechsel“ von der kostenlosen Barclaycard VISA zur Platinum Double beantragt, und siehe da, was bei meiner MasterCard Gold absolut nicht funktionierte, ging mit der Barclay reibungslos.
    Also mindestens immer zwei Kreditkarten dabeihaben, und jetzt aktuell bei Corona einen 90-Tage-Krankenschutz wie
    z. B. bei der Barclay Double (was machst du, wenn du im Ausland festsitzt und medizinische Hilfe benötigst?).

    Antwort

  45. Ganz schön doof, was MrX schreibt. Auch ich bin gestrandet (beruflich unterwegs) und wäre fast nicht mehr zurückgekommen. Schaden: ca. 1300.- EUR, ohne eigenes Verschulden, Verspätung: fünf Tage.
    LH hat ganz plötzlich sämtliche Verbindungen storniert. Kontakt war nach eineinhalb Tagen Dauerwählen über Chat möglich. LH buchte auf TK um, aber auch TK stellte alles ein. Mit viel Glück noch einen letzten Platz im allerletzten „Evakuierungsflieger“ ergattert. Da freut es einen, wenn jemand so einen Schwachsinn blubbert!

    Antwort

    • wieso und was konkret ist in meinem Kommentar doof? arbeitest du etwa im Auftrag von der BRD? Falls es eine private Firma ist, dann soll die Firma sich üm deine Rückreise sich bemühen und nicht der Vater Staat. Ausserdem soll man bei Berufsauswahl die Berufsrisiken in Betracht nehmen.

      Antwort

  46. hoffentlich müssen die gestrandete auch ihren Beitrag leisten. Ich meine, man geht ja freiwillig zu kosmischen Preisen auf Malediven und ist bereit für ein paar tage mehrere Tausenden auszugeben und dann erwartet, dass der Staat ihn zurück holt. Etwas absurd.

    Antwort

  47. …wie immer: Toller Artikel von Johannes & Team. Die Probleme bei der page vom Auswärtigen Amt kann ich (leider) bestätigen. Schon seltsam, da sich ja nicht Millionen von Deutschen im Ausland befinden, die auf der ELEFAND-page „surfen“. Oder tragen sich Hamster ein??
    Dass „die Selbstbeteiligung“ des Bürgers für Rückholflüge ausgerechnet zufällig so hoch ist wie ein eco-Ticket, ist schön schräg. Erst Recht, wenn der „Flugplan“ dafür nur die ohnehin vorgesehenen Ziele berücksichtigt. Ich habe absolut kein Problem, für eine Rückholung durch die BRD zu zahlen. Muss in dieser Konstellation aber an eine gelungene Werbekampagne der Condor denken!

    Antwort

  48. Hallo,

    ich habe heute einen Flug mit Condor fast aus Verzweifelung gebucht
    Gran Canaria – Stuttgart … Schlappe 619 € in der Eco – 1600 € in Premium
    Find ich schon heftig ….
    Sonst fliegt man zwischen 70 und 150 €
    Dann doch noch einen Linienflug Vueling 240 € ergattert …

    Antwort

    • In deiner bequemen Situation jetzt über ein paar Euro zu meckern ist kleinkariert und schäbig. Denke mal an die Tausenden, die in exotischeren Ländern festhängen, mit kleinen Kindern, mit Krankheiten etc. und Rückflüge um 8000 Euro angeboten bekommen.

      Antwort

  49. Wieder eine Möglichkeit, beihilfe-unschädlich die lokale Wirtschaft zu unterstützen 😉

    Antwort

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