American Express bietet seit März 2018 in Deutschland ein nettes Feature für Inhaber einer American Express Platinum Card an: 200€ Reiseguthaben pro Jahr!
Das Guthaben wird jedem Inhaber einer Platinum Card jeweils zum Jahrestag der Karteninhaberschaft (erstmalig zum Tag der Kartenausstellung) gutgeschrieben und kann über americanexpress.de/reisen eingelöst werden.
Das Guthaben kann einmalig für eine Buchung (Flug, Hotel oder Mietwagen) über mindestens 200€ eingelöst werden (der Buchungspreis muss über 200€ liegen, sonst wird das Guthaben nicht abgezeogen). Nur Fine Hotels & Resorts und The Hotel Collection sind ausgenommen, da dort die Bezahlung erst vor Ort erfolgen kann. Löst man sein Guthaben nicht ein, verfällt es ungenutzt am nächsten Jahrestag.
Das Guthaben gibt es sowohl für Inhaber der privaten Platinum Card als auch für Inhaber der Business Platinum Card.
Unsere Erfahrungen
Die 200€ Reiseguthaben sind auf jeden Fall jedes Jahr wieder Motivation genug sich mit der Buchungsstrecke von American Express auseinanderzusetzen. Viel Freude oder gar die Lust, Hotelbuchungen immer über Amex zu tätigen, kommt aber definitiv nicht auf.
Hotelbuchungen
Bereits die Suche nach einer Stadt in der Suchmaske kann zum Problem werden. Auch wenn Buchungsstrecke auf Deutsch ist, sind einige Städte nur in der englischen Schreibweise z.B. Den Haag → The Hague auffindbar. Bei der Suche nach Münster findet man zwar Muenster (FMO) aber keine Hotels in Münster selber (nur drum herum). Die Lösung ist hier komplett ohne Umlaute und auch ohne ue zu suchen → Munster.
Das nächste Hindernis beim Einlösen des Reiseguthabens ist die Hotelauswahl. Im Vergleich z.B. zu Booking.com ist sie doch sehr eingeschränkt. Außerhalb der Metropolen findet man oft nur eine Handvoll an Hotels.
Trotzdem findet man am Ende eigentlich immer ein passendes Hotel um sein Guthaben loszuwerden. Positiv loben muss man allerdings den Kundenservice. Im Sommer 2020 hatte ich ein Hotel in Straßburg gebucht, welches wegen Corona aber dann nicht geöffnet hatte. Der Amex Reiseservice hat mich angerufen und eine Umbuchung in ein anderes Hotel, deutlich teurer als das ursprüngliche, ohne Aufpreis angeboten.
Flugbuchungen
Die Buchung von Flügen funktioniert reibungsloser als eine Hotelbuchung. Neben Oneways und Roundtrips lassen sich sogar Multi-Stop-Buchungen zusammenstellen – allerdings werden dabei meist nicht alle Verbindungen angezeigt, die Google Flights findet.
Über Amex lassen sich leider keine / kaum Flüge mit Billigfliegern wie Easyjet, Ryanair, … buchen. Auf internationalen Flügen mit z. B. Lufthansa, Eurowings, United, Air Canada oder auch Delta zahlt ihr über das Amex-Reiseportal aber meist genau so viel wie direkt bei der Airline.
Positiv hervorzuheben ist auch hier der Kundenservice. Bei Annullierungen und Flugplanänderungen hat mich Amex immer aktiv kontaktiert und unkompliziert Umbuchung oder Erstattung angeboten.
Fazit
Die 200€ Reiseguthaben sind auf jeden Fall ein nettes Feature der American Express Platinum Card. Allerdings macht die Buchungsstrecke und auch die begrenzte Auswahl an Hotels es nicht gerade einfach das Guthaben auszugeben. Auch sind es realistisch eher 150-180€ Ersparnis, da vor allen die Hotels über andere Buchungsplattformen preiswerter sind.
Alle weiteren Vorteile der American Express Platinum Card findet ihr in diesem Artikel:
Kommentare (33)
Guten Tag zusammen 🙂
Erstmal vielen Dank für die Informationen, eine Frage habe ich hierzu noch. Weiß jemand, wie es aussieht, wenn ich mit dem Guthaben ein Hotel für jemand anders buche und selbst nicht mitkomme? Geht das ohne weiteres?
Viele Grüße
Jakob
„Positiv hervorzuheben ist auch hier der Kundenservice. Bei Annullierungen und Flugplanänderungen hat mich Amex immer aktiv kontaktiert und unkompliziert Umbuchung oder Erstattung angeboten.“
Da hattest du aber Glück. Ich habe meine Flugstorno nur durch Zufall selbst heraus gefunden, von AmEx keine Info.
Und wenn man das Guthaben für einen Flug einsetzt und die Airline storniert ihn, ist das Reiseguthaben verfallen. Ziemlich blöd. Das ist mir jetzt schon das zweite Jahr in Folge passiert-.- Und AmEx Deutschland kann da auch nichts machen, da der Reiseservice von einer separaten Firma in den USA geleitet wird. Ziemlich abstrus und kundenfeindlich.
Das habe ich anders erlebt. Mir wurden zwei Flüge storniert. Beide Male wurde das Guthaben ohne Diskussion (für 6 Monate) neu gutgeschrieben, obwohl es zu dem Zeitpunkt eigentlich schon verfallen gewesen wäre.
Danke für die Info und schade, dass das so unterschiedlich gehandhabt wird. Dann werde ich wohl zum x-ten Mal dort anrufen.
Auf die erste der beiden Erstattungen warte ich übrigens seit 15 Monaten…
Hallo,
Ich versuche das Reiseguthaben meiner Business Platinum einzulösen, das in 2 Wochen ausläuft.
Allerdings muss ich nun feststellen, dass ich bei der Zahlung des Differenzbetrages nur die Business Hauptkarte auswählen kann und nicht meine private Zusatzkarte. In der Vergangenheit war dies problemlos möglich. Außerdem muss man um die Buchungsseite aufzurufen auf den Link „Privatreisen buchen“ klicken. Das schließt sich doch gegenseitig aus. Ich möchte auf meiner Business Karte jedenfalls keine private Abbuchung haben.
Wie habt ihr das geregelt?
Hi. Wenn ich ein Zimmer im Hilton Hotel mit dem 200,- Euro Guthaben buche, bekomme ich dann immer noch alle Vorteile des Hilton Gold Status vor Ort?
Ich würde davon ausgehen, keine Vorteile zu erhalten, da das vermutlich als Buchung über einen Drittanbieter zählt. Kannst aber trotzdem deine Gold Card vor Ort vorlegen und auf Kulanz hoffen.
Hi Johannes,
Was geschieht denn mit den Membership Rewards, wenn man die Amex Platinum kündigt?
Gruß
Christof
Lieber Johannes:
ich weiß, du bist nicht dafür da jedem einen Flug zu buchen, aber darf ich eine kurze Frage stellen? Ich würde mich total über eine Antwort freuen.
Ich bin Besitzer einer Amex Platinum und fliege jetzt im Sommer einmal nach New York hin und zurück und muss einmal innerhalb Amerikas einmal nach Chicago fliegen. Ich würde damit sehr gerne die Flight Challenge irgendwie erfüllen… kannst du mir einen groben Tipp dazu geben? Z.B. ob Codesharing Flüge von New York nach Chicago z.B. mit Jet-Blut auch als Singapore Flug gelten? Oder gibt es deines Wissens nach vielleicht einen Zwischenstopp in Europa, der von Singapore angeflogen wird, von dem man mit Singapore dann nach New York fliegen kann?
Hallo Johannes,
Codeshare-Flüge werden nicht zählen. Der Flug muss schon von Singapore Airlines oder Silkair durchgeführt werden. Zufälligerweiße fliegt Singapore Airlines die Strecke Frankfurt/Main – New York mit einem A380. Das würdest zumindest 2/3 Segmente bringen. Preise sind allerdings im Sommer recht hoch. Innerhalb Europas gibt es leider keine Singapore Airlines-Flüge mehr. Ansonsten noch Manchester – Houston.
Danke dir Johannes, sehr hilfreich! Tolle Seite!
Hallo,
in welchem Buchungsschritt sieht man, dass die 200 Euro abgezogen werden?
Viele Grüße,
Marco
Bei meiner Business Platinum wird das Guthaben nach dem Einloggen im Reiseportal oben angezeigt, als ja! 🙂
Super, danke für die Info!
Gibts das Angebot auch fuer andere deutschsprachige Länder? Danke!
Nicht das ich wüsste.
Ich habe die Aktion mit den 40.000 Punkten bei Amex gefunden, allerdings steht dort, dass der Werber die 40.000 Punkte erhält und nicht die Person, welche als Willkommensgeschenk innerhalb der ersten 3 Monate 2.000 EUR ausgibt.
https://www316.americanexpress.com/iFormsSecure/un/iforms.do?cuid=customlogon_de_DE&evttype=0&evtsrc=link&TARGET=https%3A%2F%2Fwww316.americanexpress.com%2FiFormsSecure%2Fauth_reg%2Fcustomlogon%2Fde_DE%2Fiforms.do%3Fcuid%3Dmgmhub_de_DE%26evtsrc%3Dlink%26evttype%3D0%26enctype%3D0%26omnlogin%3DDE%3Aacq%3Aemgm%3Alogin%3Aloggedin%26CPID%3D&temp=https://www316.americanexpress.com/iFormsSecure/auth_reg/customlogon/de_DE/iforms.do?cuid=mgmhub_de_DE&evtsrc=link&evttype=0&enctype=0&omnlogin=DE:acq:emgm:login:loggedin&CPID=
Die 40.000 Punkte gibt es für beide Seiten. Ich habe die Details mal hier hinzugefügt: https://travel-dealz.de/blog/american-express-platinum/
Hi Johannes, zwei Fragen :
1) Kann ich die Karte auch beantragen wenn ich im Ausland (Asien) lebe? Hier gibt es kein vergleichbares AMEX Angebot.
2) Kann ich die Karte wieder problemlos kuendigen nachdem ich zum Beispiel meinen Singapore AIrlines Gold Status erreicht habe.
Danke
Hallo Florinan,
1) Du brauchst einen Wohnsitz in Deutschland.
2) Jein. Die meisten Status sind an die Platinum Card gekoppelt. Der Singapore Airlines Gold Status ist aber wieder eine eigene Aktion mit Shangri La. Den wirst du wahrscheinlich behalten können.
sind die 40.000 Punke befristet?
Ja, die gibts nur bis Genehmigung Ende März.
Das genaue Datum kannst du auf der Homepage von AMEX sehen.
Danke für die Info (und für deinen Blog im Allgmeinen)!
Gilt das Guthaben auch, wenn man von einer Business Gold (habe ich aktuell) auf die Business Platinum „upgraden“ würde? Oder nur bei neuen Karten?
Gleiche Frage gilt für den Willkommensbonus – wenn ich zu Platinum wechsle, kriege ich dann noch mal extra Reward Points oder gilt das nur für neue Karten?
Es ist leider aktuell noch nicht ganz klar ob die Aktion auch für die Business Platinum gilt. Wenn du ein Upgrade durchführen willst, würde ich mir ein Angebot direkt von Amex einholen lassen. Der Willkommensbonus ist eigentlich daran geknüft, dass man seit 18 Monaten kein Inhaber einer deutschen American Express Karte war. Es gibt für ein Upgrade aber i.d.R. trotzdem einiges an Punkten.
Hallo Johannes, danke für Deine vielen Infos hier immer – gibt es noch einen Boni von Dir, für den Geworbenen, denn Du bekommst ja ebenfalls die 40 TMR.
Hallo Holger,
nein, ich biete dafür keine Gegenleistung oder Boni an. Dafür gibt es diese und viele weitere Informationen bei mir komplett kostenlos.
Laut Aussage des Reiseservice kann man die 200€ nur bei online Buchungen einlösen und offiziell geht Amex erst am 19.03 damit public.
Online Buchung funktioniert problemlos.
Gut, dass ich diese Info über dich erhalte statt direkt über AMEX. Habe noch immer kein Infoschreiben hierzu von denen bekommen.
#peinlich
Aber ich gebe dir Recht. Das Guthaben ist bereits in meinem Account abrufbar. Schade nur, dass es nicht für FHR anwendbar ist.
Aktuell gibt es sogar 40.000 Punkte wenn man von jemandem geworben wird!
Hallo Johannes,
wie immer danke für deine Info. Ich hatte davon gestern schon auf reisetopia gelesen. Was mich ein wenig wundert. Dort ist die Rede von 40.000 Punkten als Bonus, hier nur von 30.000 Punkten. Kannst du mir den Unterschied erklären? Hier ist der Link: https://reisetopia.de/american-express-platinum-card-reiseguthaben/
Hallo Joachim,
wenn du die Kreditkarte über die Freundschaftswerbung beantragst, gibt es aktuell 40.000 statt normalerweise 30.000. Ich kann dich gerne werben wenn du möchtest. Schreib mir eine kurze Email an Johannes@travel-dealz.de
Gilt das auch für die Business Platinum? 🙂
Bin mir da nicht 100%ig sicher. Werde mal nachfragen