Der Ferienflieger TUI fly führt ab November neue Handgepäck-Richtlinien ein. Diese sind an Lächerlichkeit nicht zu überbieten, sodass im Vergleich selbst Ryanair und Wizzair großzügig da stehen.
Bislang erlaubte TUI fly im günstigsten Tarif zumindest ein großes Handgepäckstück mit den Maßen 55 x 40 x 20 cm. Hierfür galt allerdings bereits ein Gewichtslimit von 6 kg, was weniger als bei fast allen anderen Airlines ist.
Nun treibt es TUI fly nochmals deutlich weiter. Bei Flügen ab 1. November 2023 beinhaltet der günstigste Tarif kein großes Handgepäck mehr, sondern lediglich noch ein Personal Item. Dieses ist mit 40 x 30 x 20 cm nicht nur recht klein bemessen, sondern es ist auch noch das Maximalgewicht auf 2 kg limitiert.
Wer mit TUI fly in den Urlaub fliegt, darf also künftig standardmäßig nicht mehr als eine Handtasche oder eine Laptoptasche mit sich führen. Außer natürlich, er zahlt Aufpreis für weiteres Hand- oder Aufgabegepäck. Laut Unternehmenswebsite soll es für 10€ pro Richtung möglich sein, ein großes Handgepäck bis 10 kg dazuzukaufen.
Diese Änderungen betreffen in erster Linie Reisende im Nur-Flug-Tarif. Für Pauschalreisen gelten ggf. abweichende Bestimmungen. Bei den meisten Veranstaltern bleibt das große Handgepäck vmtl. weiterhin inkludiert bzw. erhöht sich dann sogar von 6 auf 10 kg.
Was ist mit bestehenden Tickets?
Gemäß Website von TUI Fly gilt die neue Regelung für alle Flüge ab 1. November 2023. Das impliziert, dass die Regelung so auch bereits gebuchte Flüge betrifft:
Das ist so natürlich aktuell nicht zulässig. Wenn Tickets in Aussicht auf zumindest 6 kg Handgepäck gebucht wurden, kann TUI fly diese Regeln nicht einseitig abändern. Inwiefern das dann aber auch in der Praxis so umgesetzt wird, gilt abzuwarten.
Ohnehin ist sich die Website derzeit selbst noch nicht einig, welche Regeln Anwendung finden. Bei der Tarifübersicht wird der Pure-Tarif weiter mit 6 kg Handgepäck beworben:
Selbst die TUI-Website wurden die neuen Regeln noch nicht überall implementiert
Traurige Entwicklung bei der Preistransparenz
Airlines suchen immer neue Schlupflöcher, um Kunden in die Irre zu führen. Vor 10 Jahren kam es teilweise noch vor, dass Flugpreise ohne Steuern, Gebühren und/oder Treibstoffzuschläge ausgewiesen wurden. Die Gerichte haben dem Ganzen zum Glück einen Riegel vorgeschoben und es ist klar: Airlines (und andere Anbieter) müssen immer den Endpreis für die Kunden angeben.
Die somit erlangte Preistransparenz wird von den Airlines leider immer weiter zunichtegemacht. Was bringt ein vermeintlich günstiger Flugpreis, wenn 90% der Fluggäste nicht damit auskommen, weil sie mehr als ein einziges A4-Blatt mit sich tragen?
Teilweise kostet ein Stück Handgepäck mittlerweile mehr als der reine Flug. Die spanische Regierung hält das nicht ohne Grund für missbräuchlich und ermittelt gegen zahlreiche Billigflieger (Quelle). Ob dabei wirklich etwas herauskommt, ist aber offen.
Fazit
Aus meiner Sicht führt kaum noch ein Weg daran vorbei, dass gesetzlich gewisse Mindestgrenzen für Handgepäck vorgeschrieben werden. Ansonsten können wir uns die übrigen Gesetze zur transparenten Preisgestaltung auch ganz sparen. Wenn Ryanair, Wizzair, TUI fly und Co so weiter machen, sehen wir bald Flugpreis 0,01€ und 49,98€ fürs Handgepäck – die dann natürlich erst im letzten Schritt sichtbar werden.
Danke an Felix für den Hinweis im Travel-Dealz Forum
Titelbild: Photo by Tim Dennert on Unsplash
Kommentare (45)
Moin, offensichtlich wurde die 2kg Beschränkung stillschweigend abgeschafft. Zumindest kann ich im Web nichts mehr dazu finden und mein 10 kg Rucksack ging bei meinem gestrigen Flug problemlos durch. Gebucht direkt bei tuifly.
Das mal eine gute Nachricht für alle, die noch nicht gebucht haben. Mich hat TUI bei meiner Buchung dadurch verloren. Ich habe dann eine andere Airline gebucht. Eine richtig dumme Aktion von TUI.
TUIfly hat das 2kg Limit für das kleine Handgepäck wieder gestrichen. Es gibt nur noch die Größenbeschränkung.
Man hat wohl erkannt, dass das nicht praktikabel ist.
Besonders apart finde ich auch, dass man für einen Sitz mit mehr Beinfreiheit jetzt 32 Euro pro Strecke verlangt, für einen Standardplatz nach Wunsch, zB am Gang, jetzt 15 € pro Strecke. Also, wenn man nicht eingeklemmt in der Mitte sitzen will oder eine gewisse Körpergröße hat, darf man kräftig draufzahlen. Die Preise sind einfach nur unverschämt.
Wenn die Airlines so weitermachen, wird es wohl auch bald Zeit für Mindest-Sitzabstände…
TUIfly war mal ne gute Gesellschaft. Einmal durfte ich bei einem Flug sogar vorne beim Piloten sitzen,weil ich in einer überbelegten Maschine meinen Sitz einer alten Frau überliess. War cool! Heute ist TUIfly nicht besser als Ryanair und Co. Es wird kein Essen mehr kostenlos serviert,auch keine Freigetränke. Bei LH bekommt man noch eine Miniatur Flasche Wasser,aber sonst ist auch dort alles andere extra zu bezahlen. Und dann noch der miese Service am Boden. Zuerst schimpft man auf die Konkurrenz der Billigflieger,kurze Zeit später ist man dann aber auf deren Seite. Und solche Gesellschaften werden obendrein noch vom Staat gerettet. Sowas geht gar nicht!
Das ist die Antwort von TUI auf die neuen Vorgaben der EU, dass es einen Standard an Handgepäckgröße ein Handgepäckstück immer kostenfrei im Ticket enthalten sein muss.
Da die EU sich überall meint, einmischen zu müssen suchen sich nun viele eben neue Schlupflöcher.
USB Anschluss, Strohhalme, Plastiktüten gegen Aufpreis, maximale Watt an Glühbirnen und Staubsauger, usw.
Man bin ich froh, dass ich noch Zeiten erlebt habe, wo man direkt vom Flugzeug aussteigen konnte und es weder Sicherheitskontrollen noch Gepäckschlamassel gab.
Die Gesetzgebung ist ja noch gar nicht beschlossen.
Sobald es ein entsprechendes EU-Gesetz gibt, wird das Vorgehen von TUIfly ja hoffentlich gerade nicht mehr möglich sein. Bis dahin würden aber sicher noch 1 – 2 Jahre vergehen.
Nur damit dann alle herum heulen, wieso das Ticket über Nacht um 60€ teurer geworden ist?
Ich verstehe einfach das Problem nicht. Wer lesen kann ist im Vorteil, alle anderen sollten es lernen.
Dann kann man auch nicht “überrascht” werden, von Regeln, die bei Buchung klar waren.
Die EU wird das regeln. Einheitliche Gepäckstandards für alle Airlines damit man sich als Verbraucher nicht durch diesen Gepäckdschungel kämpfen muss. Das war schon immer Irrsinn. Bei TUI geht es nur darum, mehr für die Flugpreise zu erzielen.
Einfachste Lösung, nicht mit TUI buchen denn es gibt ja zum Glück Alternativen
Die Entwicklung ist wirklich schade und seien wir ehrlich: Zwei Kilogramm sind einfach nichts, um genug Unterhaltung und ggf. etwas Verpflegung für einen Flug von bei TuiFly bis zu 6:45 Stunden (z.B. Kapverden) bei sich zu führen.
60 Jahre lang war das Handgepäck inkludiert (und zuvor natürlich auch Aufgabegepäck), bevor das „Unbundling“ sämtlicher Leistungen für Intransparenz gesorgt hat.
Wer jetzt sagt „Ist doch egal, bei TUI pauschal ist doch großes Gepäck drin“, der glaubt vermutlich auch, dass sich das niemals noch verschlechtern lassen würde. Ähnlich naiv ist doch nur der Glaube an die Existenz vom Weihnachtsmann.
Es wäre wirklich zu begrüßen, wenn die EU hier dem Ganzen einen Riegel vorschieben würde und ein Mindestmaß an erlaubtem, inkludierten Freigepäck vorschreiben würde.
Genau das gleiche wie bei der Gebühr fürs Handgepäck. Bei Ryanair hat es mit 6€ angefangen, hielt man für tolerabel. Jetzt sind es teilweise 20€, 30€ und aufwärts. Wird sicher auch bei TUI ähnlich weitergehen.
Finde ich sehr gut. Mit 2kg hat man alles dabei, was man im Flieger braucht. Diese vollgestopften Gepäckräume über den Köpfen der Passagiere halte ich auch für ein großes Sicherheitsrisiko während des Fluges.
An alle das hat ja kommen müssen, wenn man schaut was die alles in die oberen Fächer rein getan haben. Einen haben Sie aufgegeben.,und großen Rucksack und Taschen usw.Haben Sie als Handgepäck mitgenommen. Es ist uns schon mal passiert das alles voll war ,wir konnten nicht mal unsere Jacken oben rein legen. Das ist einfach eine Frechheit anderen gegenüber. Die haben es fast (alle) zu bunt gemacht..Ja ist es soweit das das große jammern da ist.Selber schuld.Und was ich noch unterbinden würde beim landen. Wie die Mädels die Durchsatz machen man soll sitzen bleiben bis der Flieger steht. Was tun die ( meisten) Hmm ? Ja gleich alle aufstehen das Gepäck runter reißen und dann ich ich ich.Das würde ich auch unterbinden, da würde ich zwei Flugbegleiterinen bei jedem Ausgang hinstellen. Die wo dann sagen zuerst die Reihe dann die Reihe das nennt man? Hm Reisverschlusverfahren !!!!! Dann wäre das kein Gedränge oder sonnst was..Da muss ich mal hin schreiben das Sie das überall ein führen sollen. Das war eine gute Idee
Leute … das hat Eurowings schon im Frühjahr eingeführt und Condor auch. Sind eben Charter Flieger, da darf man bei einem Ticket von ab 59 € eben nicht inkludierte Leistungen wie bei Liniengesellschaften erwarten. Wer pauschal TUI bucht, hat das wie sein „grosses Gepäck“ eh inklusive.
Das ist korrekt, aber nur weil andere Airlines es auch machen, wird das bei TUI fly nicht besser.
Bei Eurowings übrigens schon seit 2020 so, auch darüber hatten wir damals berichtet:
https://travel-dealz.de/news/eurowings-basic-zweites-handgepaeck/
Da ging es um das 2. freie Handgepäckstück. Jetzt gilt da seit einiger Zeit im Basic Tarif auch nur noch ein „personal Item“. Aber auch egal … jeder sollte bei jeder Flugbuchung genau schauen, was er bucht und was inkludiert ist, zumal die Airlines das gerne öfter ändern. Man kann sich eben nicht mehr so wie früher einmal auf einen Standard verlassen.
Du hast recht, hatte den falschen Artikel gefunden. Tatsächlich wurde das große Handgepäck erst im September 2021 gekürzt:
https://travel-dealz.de/news/eurowings-streicht-das-grosse-handgepaeck/
Aber ändert letztlich auch nicht viel. Zum Glück arbeitet die EU derzeit an Mindest-Standards fürs Handgepäck – vielleicht tut sich da durch ja etwas.
Es bleibt halt dabei, dass ihr euch die Story so zurecht gelegt habt ohne die gesamten Hintergründe zu verstehen und ohne mal TUIfly zu kontaktieren. Zumindest solltet ihr euch dann Blogger nennen und nicht Redakteure, weil da schon ein anderer Anspruch besteht. Und dann die Wortwahl mit „lächerlich“ – eben auch irgendwie unangemessen.
Und es bleibt ebenso dabei, dass es für 80% der Gäste eine Verbesserung ist. Außerdem wird keinem Pax der schon gebucht hat irgendwas weggenommen.
Wir verstehen uns ohnehin als Blog. Dass wir bei Verschlechterungen kein Blatt vor den Mund nehmen, wird von den meisten Lesern auch geschätzt.
Lächerlich finde ich es in der Tat, wenn man als „Handgepäck“ kaum mehr als eine Aktentasche erlaubt.
Persönlich halte ich den Vorteil mit dem Handgepäck für nicht sonderlich relevant, wenn man ohnehin ein Stück Aufgabegepäck inkludiert hat. Dennoch sei dir natürlich deine Meinung gegönnt.
gilt die neue Handgepaeckregelung auch fuer Inhaber einer TuiCard ? Da bezahlt man 1Jahr im Voraus auch fuer Handgepaeck 6 kg, eine einseitige Aenderung duerfte wohl kaum zulaessig sein
Als Teil der Inklusivleistungen lese ich nur etwas zu 30 kg Freigepäck und ggf. Sportgepäck auf TUIfly-Flügen:
https://www.tui.com/tui-card/
Da das Handgepäck dort nicht erwähnt wird, würde ich davon ausgehen, dass du ebenfalls von der Änderung betroffen bist. Kann natürlich sein, dass „großes Handgepäck“ noch irgendwo als Zusatzvorteil hinzugefügt wird
Mein Vorschlag wäre, das Gewicht und Handgepäck-Größe beizubehalten.
Beim Koffergewicht kann gerne um entsprechende Kilos reduziert werden.
Jeder kann mit einer Kofferwaage vor Abflug das Gewicht selbst überprüfen und weiß, was eventuell zugezahlt werden müsste.
Damit würde das Kontrollieren des Handgepäcks entfallen.
Dann möchte ich doch bitte das Fluggäste auch gewogen werden. Schon öfter neben über 100 kg Gästen sitzen müssen. deren Fett auf meinem Sitz lag Armlehne völlig belaget. Da sagt niemand etwas.
Vielleicht als redaktioneller Hinweis: für Gäste einer Pauschalreise (und das sind bei TUI fly über 80% der Pax) ändert sich nichts – die bekommen automatisch das „große Handgepäckstück“ kostenfrei eingebucht. Die profitieren damit von 10kg im Vergleich zu 6kg zuvor. Lediglich die „Nur-Flug-Reisenden“ haben dann die Wahl ob sie für 10 Euro dazubuchen möchten oder nicht. 10kg sind der maximale IATA-Wert – viele Airlines akzeptieren weniger. Vielleicht hätten Felix und Peer einfach mal vorher recherchiert bevor sie einen Beitrag posten? Übrigens wird selbst bei LH Statuskunden das Handgepäck am StarAlliance Gold Counter gewogen und muss bei über 8kg eingecheckt werden.
Das steht auch so im Artikel. Allerdings hält TUIfly die Infos selbst ungenau, und so haben wir es auch in den Artikel übernommen:
Das ist fast genau der Wortlaut, der auch auf der TUIfly-Website zu finden ist, denn dort heißt es:
Ich habe eben noch einen weiteren Satz dazu gestellt, um es weiter klarzustellen. Generell bucht die Zielgruppe unseres Blogs Reisen überwiegend individuell statt als Pauschalreise.
Eine maximale Gewichtsgrenze ist seitens der IATA übrigens nicht vorgesehen. British Airways bspw. erlaubt 23 kg im Handgepäck, andere Airlines haben das Gewicht gar nicht eingeschränkt.
100 % deiner Meinung Eugen!
“ Aus meiner Sicht führt kaum noch ein Weg daran vorbei, dass gesetzlich gewisse Mindestgrenzen für Handgepäck vorgeschrieben werden. Ansonsten können wir uns die übrigen Gesetze zur transparenten Preisgestaltung auch ganz sparen. Wenn Ryanair, Wizzair, TUI fly und Co so weiter machen, sehen wir bald Flugpreis 0,01€ und 49,98€ fürs Handgepäck – die dann natürlich erst im letzten Schritt sichtbar werden.”
Ich verstehe das Problem nicht. Wenn es aufgezeigt wird, ist es transparent, und man bricht die Buchung ab. Ganz einfach.
Außerdem wird bestimmt auch vorher mal aufgezeigt, was im kleinsten Tarif dabei ist.
Man kann auch einfach “Classic”, oder wie man das nennen möchte, buchen, hat alles drinnen und macht sich keine Gedanken mehr.
Aber das ist ja teurer, deswegen bucht es keiner, aber man beschwert sich hinterher gerne, dass man das bekommen hat. Was man buchte.
DA müsste ein Riegel vorgeschrieben werden. Wenn man anfängt Tisch zu beschweren direkt eine Push-Nachricht “heul nicht, du wolltest es so”.
Schon meine Oma sagte, “wer billig kauft, kauft zweimal”.
Wieso das bei Billigtarifen anders sein soll, verstehe ich nicht.
MOL hat das mal schön gesagt “die Deutschen würden nackt über Glasscherben kriechen, um günstige Preise zu bekommen”.
Vielleicht darüber mal nachdenken, anstatt gleich nach dem Staat zu schreien, wenn Mans selber verbockt hat.
„Die somit erlangte Preistransparenz wird von den Airlines leider immer weiter zunichtegemacht. “ das ist leider ein noch größeres Problem wenn man über OTA bucht, die wenigsten zeigen vernünftig an ob Gepäck ja oder nein – wenn überhaupt info .
ein Grund warum ich fast nur bei den Airlines buche, die tricksen zwar auch aber zumindest sieht man das dann irgendwann. Vietjet sind die schlimmsten, nach jedem Klick wird’s teurer. Thai Smiles dafür 100% tranparent, leider wird die aufgelöst
Und dann immer behaupten man sei besser als die LCC. Genau das Gegenteil ist der Fall. 2 kg? Lächerlich!
Zum Glück ist es ein Ferienflieger – die können mir gestohlen bleiben.
Naja die großen machen doch mittlerweile auch mit diversen extra Gebühren Kasse. Für Sitzplatz und Lounge extra bezahlen und das wenn man ein Ticket für die Business Class bucht.
Bei Eurowings doch auch mittlerweile.
Ja, Condor bspw. auch – und dort mit 40 x 30 x 10 cm besonders lächerlich
hmm 2 kg….
die nächste Massnahme ist Fluggäste müssen sich vor den Boarding Ausziehen werden so gewogen dann an zweites wiegen mit Klamotten und wehe jemand hat dann mehr als 2kg an Klamotten an … dann gibt es ne Tütensack der für 30 Euro am Gate gekauft werden kann und der Rest wandert dann für 60 Euro Übergepäck im Laderaum….. warum darauf noch keiner gekommen ist…
Sorry das ist einfach zu krass was da nun abgezogen wird… man kann mit 2 kg nicht einmal ein Laptop mitnehmen.
Wir hatten Flüge für Dezember gebucht wo ein Gepäck gemäß 55x40x20 mit 6 KG erlaubt sind. TUIFly kann nicht einfach einseitig den bestehenden Vertrag abändern.
Ich habe gerade mal in meiner bestehenden Buchung geschaut. Dort steht: „zusätzliches Gepäck: inbegriffen“ scheint also für die bestehenden Buchungen nicht zu gelten.
Die Frage ist bei sowas immer auch, wie streng es (wenn überhaupt) überprüft wird. Ich habe es persönlich noch nie erlebt das mein Handgepäck gewogen oder gemessen wird, und ich bin schon vielfach mit sämtlichen Billigfliegern unterwegs gewesen (WizzAir, Ryanair, AirAsia,….).
Ich denke eher, man kann damit bei zögernden Kunden, die nicht oft fliegen und somit unsicher sind, mit dem Handgepäckkram extra Geld machen. Aber kontrollieren tun sies dann nicht, wäre viel zu aufwändig.
Das Problem ist halt, dass es dann direkt 60€ oder mehr kostet wenn doch Mal kontrolliert wird.
Zumindest an den Hubs von Wizz und Ryanair habe ich es schon Mal beobachtet. Bei Condor bisher nicht
DE lässt sowohl in NUE als auch PMI kontrollieren.
Gerade bei Tuifly habe ich schon mehrmals erlebt, dass das Handgepäck gewogen wurde, allerdings bei der Kofferaufgabe. Wie das läuft, wenn man ohne Koffer fliegt, weiß ich nicht. Bei anderen wurde noch nie gewogen, allenfalls mal gemessen.
Oh doch, haben wir schon am Gate erlebt, dass nachgewogen und extra gezahlt werden müsste.
Ich weiß nicht wann und von wo Sie geflogen sind, aber in den letzten 4 Jahren wurden bei Ryanair, Easyjet u. a. beim Bording das Handgepäck der Reisenden angeschaut und wenn es grösser schien nachgemessen. War es zu groß und man hatte es nicht bezahlt, musste man es als Übergepäck aufgeben, was dann richtig teuer kommt.
Wenn man nur das „kleine“ Handgepäck hat, ist es vor allem wichtig, keinen Rollkoffer zu haben. Wenn man nur einen Rucksack dabei hat, kommt man damit wahrscheinlich eher durch, auch wenn er die Maße überschreitet. Ich klappe immer etwaige Hüftgurte hinter den Rücken, dann sieht er von vorne kleiner aus. Jedes Handgepäckstück am Gate können sie ja wohl kaum kontrollieren, wenn dann die, die im kleinsten Tarif nen Rucksack und ordentlichen Cabin Trolley dabei haben.
Stimmt leider so nicht, habe es schon oft erlebt, dass kontrolliert wurde und dann jedesmal Theater wenn die Leute nachzahlen sollten. Man kann Glück oder Pech haben dabei.
Oh … das wird es. Hatte nach Einführung bei Eurowings viele Kunden, die für ihre Kabine trolley dann schön 50 €/Stück am Schalter zahlen mussten.